SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

HappyFox vs LiveAgent จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนHappyFoxLiveAgent
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ HappyFoxแพ็กเกจทั้งหมดของ LiveAgent

HappyFox vs LiveAgent: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

HappyFox

  • คิวรวมทุกช่องทางรวมคำขอทางอีเมล โทรศัพท์ และโซเชียลไว้ในคิวเดียว
  • การจัดระเบียบทิคเก็ตจัดระเบียบทิคเก็ตตามสถานะ ความสำคัญ หมวดหมู่ และผู้รับผิดชอบ
  • ศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเองให้ลูกค้ามีศูนย์ช่วยเหลือที่ค้นหาได้สำหรับคำถามทั่วไป
  • ระบบอัตโนมัติ Smart RulesSmart Rules กำหนดเส้นทางทิคเก็ตและทำงานประจำโดยอัตโนมัติ
  • การรายงานติดตามกิจกรรมของทิคเก็ตและประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ในมุมมองเดียว
  • ฟิลด์กำหนดเองเก็บรายละเอียดที่ทีมของคุณต้องการด้วยฟิลด์กำหนดเอง
  • บันทึกการตรวจสอบติดตามว่าใครเปลี่ยนแปลงอะไรด้วยบันทึกการตรวจสอบ
  • การยืนยันตัวตนสองปัจจัยควบคุมการเข้าถึงของเจ้าหน้าที่ด้วยการยืนยันตัวตนสองปัจจัยและนโยบายความปลอดภัย

แหล่งที่มา:happyfox.com ·

LiveAgent

  • กล่องข้อความรวมจัดการอีเมล แชท การโทร และข้อความโซเชียลในกล่องข้อความเดียวด้วยกฎ
  • ระบบทิคเก็ตเปลี่ยนทุกข้อความเป็นทิคเก็ตพร้อมประวัติเพื่อติดตามจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ
  • แชทสดแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์และดูตัวอย่างสิ่งที่พวกเขากำลังพิมพ์
  • คอลเซ็นเตอร์ในตัวรับสายใน help desk พร้อมเมนูโทรศัพท์ การกำหนดเส้นทาง และการบันทึก
  • ซัพพอร์ตผ่านโซเชียลมีเดียตอบข้อความ Facebook, Instagram, WhatsApp และ X จากกล่องข้อความเดียวกัน
  • แชทบอต AIตอบลูกค้าในแชทได้ทุกเวลาจากฐานความรู้และเอกสารของคุณ
  • สรุปทิคเก็ตด้วย AIเปลี่ยนเธรดทิคเก็ตที่ยาวเป็นบทสรุป Issue, Resolution และ Open Items
  • ตัวกรองสแปมด้วย AIกันสแปมและเมลที่ไม่เกี่ยวข้องออกจากคิว

แหล่งที่มา:liveagent.com ·

คำถามเรื่องราคา HappyFox และ LiveAgent

  1. HappyFox กับ LiveAgent ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ HappyFox เริ่มต้นที่ US$0.33 per resolution (แพ็กเกจ Chatbot) ส่วน LiveAgent เริ่มต้นที่ US$15 ต่อเจ้าหน้าที่/ เดือน (แพ็กเกจ Small business) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน HappyFox กับ LiveAgent ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$60 ต่อปี ส่วน LiveAgent แพ็กเกจ Small business อยู่ที่ US$900 ต่อปี ต่างกัน US$840 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน HappyFox กับ LiveAgent ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน LiveAgent แพ็กเกจ Small business อยู่ที่ US$1,800 ต่อปี ต่างกัน US$1,680 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน HappyFox กับ LiveAgent ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$300 ต่อปี ส่วน LiveAgent แพ็กเกจ Small business อยู่ที่ US$4,500 ต่อปี ต่างกัน US$4,200 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี