SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

HappyFox vs Hiver จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนHappyFoxHiver
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ HappyFoxแพ็กเกจทั้งหมดของ Hiver

HappyFox vs Hiver: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

HappyFox

  • คิวรวมทุกช่องทางรวมคำขอทางอีเมล โทรศัพท์ และโซเชียลไว้ในคิวเดียว
  • การจัดระเบียบทิคเก็ตจัดระเบียบทิคเก็ตตามสถานะ ความสำคัญ หมวดหมู่ และผู้รับผิดชอบ
  • ศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเองให้ลูกค้ามีศูนย์ช่วยเหลือที่ค้นหาได้สำหรับคำถามทั่วไป
  • ระบบอัตโนมัติ Smart RulesSmart Rules กำหนดเส้นทางทิคเก็ตและทำงานประจำโดยอัตโนมัติ
  • การรายงานติดตามกิจกรรมของทิคเก็ตและประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ในมุมมองเดียว
  • ฟิลด์กำหนดเองเก็บรายละเอียดที่ทีมของคุณต้องการด้วยฟิลด์กำหนดเอง
  • บันทึกการตรวจสอบติดตามว่าใครเปลี่ยนแปลงอะไรด้วยบันทึกการตรวจสอบ
  • การยืนยันตัวตนสองปัจจัยควบคุมการเข้าถึงของเจ้าหน้าที่ด้วยการยืนยันตัวตนสองปัจจัยและนโยบายความปลอดภัย

แหล่งที่มา:happyfox.com ·

Hiver

  • กล่องข้อความรวมทุกช่องทางจัดการซัพพอร์ตทางอีเมล แชท Slack เสียง และ SMS จากที่เดียว
  • AI Skillsเปลี่ยนขั้นตอนการซัพพอร์ตให้เป็น Skills ที่ AI ทำตามได้
  • ทดสอบ AI ก่อนเปิดใช้งานทดสอบ AI กับสถานการณ์ลูกค้าจริงก่อนเปิดใช้งาน
  • ฐานความรู้ที่ซ่อมแซมตัวเองAI ทบทวนทิคเก็ตที่แก้ไขแล้วเพื่อหาช่องว่างในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ
  • ทำงานร่วมกันผ่าน Jira และ Slackดึงเพื่อนร่วมทีมเข้ามา เชื่อมโยงคำขอกับ Jira และพูดคุยในเธรด Slack
  • การกำหนดเส้นทางและคัดแยกอัตโนมัติใช้บริบทจากระบบใดก็ได้เพื่อกำหนดเส้นทาง คัดแยก และอัปเดตโดยอัตโนมัติ
  • ข้อมูลเชิงลึกปัญหาที่เกิดซ้ำแสดงว่าปัญหาใดเกิดซ้ำและมีสาเหตุจากอะไร

แหล่งที่มา:hiverhq.com ·

คำถามเรื่องราคา HappyFox และ Hiver

  1. HappyFox กับ Hiver ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ HappyFox เริ่มต้นที่ US$0.33 per resolution (แพ็กเกจ Chatbot) ส่วน Hiver เริ่มต้นที่ US$25 /user/ เดือน (แพ็กเกจ Growth) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน HappyFox กับ Hiver ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$60 ต่อปี ส่วน Hiver แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$1,500 ต่อปี ต่างกัน US$1,440 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน HappyFox กับ Hiver ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน Hiver แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$3,000 ต่อปี ต่างกัน US$2,880 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน HappyFox กับ Hiver ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$300 ต่อปี ส่วน Hiver แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$7,500 ต่อปี ต่างกัน US$7,200 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี