SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Front vs Zendesk จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนFrontZendesk
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Frontแพ็กเกจทั้งหมดของ Zendesk

Front vs Zendesk: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Front

  • Autopilot agentสร้าง Autopilot AI agent แบบกำหนดเองที่ทำตามนโยบายของคุณ
  • นำ agent ของคุณมาเองนำ AI agent ที่สร้างจากที่อื่นเข้ามาใช้ใน Front
  • มอบหมาย agentมอบหมาย agent ให้บทสนทนาอัตโนมัติ หรือ @mention ในเธรด
  • กล่องข้อความหลายช่องทางประสานงานลูกค้าข้ามอีเมล แชต SMS และ WhatsApp
  • การเชื่อมต่อการเชื่อมต่อสำเร็จรูปขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
  • QA การโต้ตอบประเมินทุกการโต้ตอบข้ามทีมและ agent โดยอัตโนมัติ
  • ประวัติลูกค้าดูประวัติลูกค้าครบถ้วนข้ามบทสนทนา การตัดสินใจ และขั้นตอนถัดไป

แหล่งที่มา:front.com ·

Zendesk

  • AI agentแก้ไขคำขอตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่ต้องใช้คน
  • ตั้งค่าอย่างรวดเร็วเชื่อมต่อความรู้ของคุณแล้วเปิดใช้งานได้ในไม่กี่คลิก
  • การให้คะแนน QAคะแนนคุณภาพสำหรับทุกการสนทนาของ AI
  • ตั๋วพุ่งสูงตลอด 24/7AI agent รองรับตั๋วที่พุ่งสูงได้ตลอดเวลา
  • Voice AIจัดการการยืนยันตัวตนและการแก้ไขตามปกติทางโทรศัพท์

แหล่งที่มา:zendesk.com ·

คำถามเรื่องราคา Front และ Zendesk

  1. Front กับ Zendesk ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Front เริ่มต้นที่ US$25 /seat/ เดือน, up to 10 seats (แพ็กเกจ Starter) ส่วน Zendesk เริ่มต้นที่ US$19 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Support Team) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Front กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Zendesk ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Support Team อยู่ที่ US$1,140 ต่อปี ส่วน Front แพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$1,500 ต่อปี ต่างกัน US$360 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Front กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Zendesk ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Support Team อยู่ที่ US$2,280 ต่อปี ส่วน Front แพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$3,000 ต่อปี ต่างกัน US$720 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Front กับ Zendesk ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Zendesk ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Support Team อยู่ที่ US$5,700 ต่อปี ส่วน Front แพ็กเกจ Professional อยู่ที่ US$19,500 ต่อปี ต่างกัน US$13,800 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี