SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Freshdesk vs SupportBee จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนFreshdeskSupportBee
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Freshdeskแพ็กเกจทั้งหมดของ SupportBee

Freshdesk vs SupportBee: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Freshdesk

  • AI agent สำหรับอีเมลAI agent ที่เข้าใจเจตนาและแก้ปัญหาทางอีเมล
  • AI agent สำเร็จรูปagent สำเร็จรูปสำหรับกรณีใช้งานด้านซัพพอร์ต
  • AI Copilotช่วยเจ้าหน้าที่จัดลำดับความสำคัญและแนะนำขั้นตอนถัดไป
  • AI Insightsชี้แนวโน้มและสาเหตุหลักในประสิทธิภาพงานซัพพอร์ต
  • เวิร์กสเปซรวมประวัติลูกค้าและ AI อยู่ในเวิร์กสเปซเดียว

แหล่งที่มา:freshworks.com/freshdesk ·

SupportBee

  • กล่องข้อความทีมสมาชิกแต่ละคนเห็นตั๋วที่ได้รับมอบหมายอย่างชัดเจน
  • ความคิดเห็นส่วนตัวหารือปัญหาผ่านความคิดเห็นส่วนตัวและแชร์ร่างคำตอบเพื่อตรวจทาน
  • ฐานความรู้เผยแพร่คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเอง
  • พอร์ทัลลูกค้าลูกค้าส่ง ติดตาม และจัดการตั๋วผ่านเว็บอินเทอร์เฟซ
  • เข้าถึงได้หลายแพลตฟอร์มใช้ได้บนเดสก์ท็อป มือถือ และในโปรแกรมอีเมลผ่านการแจ้งเตือน
  • รายงานประสิทธิภาพรายงานสำหรับเอเจนต์ ทีม และป้ายกำกับเพื่อหาคอขวด
  • คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าคะแนนความพึงพอใจช่วยวัดคุณภาพการสนับสนุน

แหล่งที่มา:supportbee.com ·

คำถามเรื่องราคา Freshdesk และ SupportBee

  1. Freshdesk กับ SupportBee ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Freshdesk เริ่มต้นที่ US$19 /agent/ เดือน (แพ็กเกจ Growth) ส่วน SupportBee เริ่มต้นที่ US$17 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Startup) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Freshdesk กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน SupportBee ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$1,020 ต่อปี ส่วน Freshdesk แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$1,140 ต่อปี ต่างกัน US$120 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Freshdesk กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน SupportBee ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$2,040 ต่อปี ส่วน Freshdesk แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$2,280 ต่อปี ต่างกัน US$240 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Freshdesk กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน SupportBee ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$5,100 ต่อปี ส่วน Freshdesk แพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$5,700 ต่อปี ต่างกัน US$600 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี