eDesk vs Front จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | eDesk | Front |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
eDesk vs Front: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
eDesk
- จัดกลุ่มตั๋วด้วย AIเฮลป์เดสก์ใช้ AI จัดกลุ่มตั๋วที่คล้ายกันเพื่อตอบกลับได้เร็วขึ้น
- ระบบอัตโนมัติด้วย AIการส่งตั๋วอัจฉริยะ การตอบกลับอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ความรู้สึก
- Smart Replyให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ลูกค้า
- แชตบอต AIให้บริการสนับสนุนอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- รายงานในตัวรายงานตัวชี้วัดหลักด้านซัพพอร์ต ลูกค้า สินค้า และยอดขาย
- ขอรีวิวขอรีวิวอัตโนมัติและจัดการฟีดแบ็กเชิงลบ
- กล่องจดหมายก่อนขายกล่องจดหมายและแดชบอร์ดก่อนขายสำหรับคำถามด้านการขาย
- ฐานความรู้เผยแพร่บทความฐานความรู้บนเว็บไซต์ของคุณ
แหล่งที่มา:edesk.com ·
Front
- Autopilot agentสร้าง Autopilot AI agent แบบกำหนดเองที่ทำตามนโยบายของคุณ
- นำ agent ของคุณมาเองนำ AI agent ที่สร้างจากที่อื่นเข้ามาใช้ใน Front
- มอบหมาย agentมอบหมาย agent ให้บทสนทนาอัตโนมัติ หรือ @mention ในเธรด
- กล่องข้อความหลายช่องทางประสานงานลูกค้าข้ามอีเมล แชต SMS และ WhatsApp
- การเชื่อมต่อการเชื่อมต่อสำเร็จรูปขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
- QA การโต้ตอบประเมินทุกการโต้ตอบข้ามทีมและ agent โดยอัตโนมัติ
- ประวัติลูกค้าดูประวัติลูกค้าครบถ้วนข้ามบทสนทนา การตัดสินใจ และขั้นตอนถัดไป
แหล่งที่มา:front.com ·
คำถามเรื่องราคา eDesk และ Front
eDesk กับ Front ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ eDesk เริ่มต้นที่ US$39 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Essential (annual)) ส่วน Front เริ่มต้นที่ US$25 /seat/ เดือน, up to 10 seats (แพ็กเกจ Starter) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
ถ้าใช้ 5 คน eDesk กับ Front ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 5 คน Front ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$1,500 ต่อปี ส่วน eDesk แพ็กเกจ Essential (annual) อยู่ที่ US$2,340 ต่อปี ต่างกัน US$840 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 10 คน eDesk กับ Front ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 10 คน Front ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$3,000 ต่อปี ส่วน eDesk แพ็กเกจ Essential (annual) อยู่ที่ US$4,680 ต่อปี ต่างกัน US$1,680 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 25 คน eDesk กับ Front ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 25 คน eDesk ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Essential (annual) อยู่ที่ US$11,700 ต่อปี ส่วน Front แพ็กเกจ Professional อยู่ที่ US$19,500 ต่อปี ต่างกัน US$7,800 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี