Chatwoot vs Freshservice จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | Chatwoot | Freshservice |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | มี | ไม่ได้ระบุ |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
Chatwoot vs Freshservice: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
Chatwoot
- กล่องข้อความ omnichannelเว็บไซต์ อีเมล โซเชียล และแอปแชตรวมเป็นกลุ่มสนทนาในคิวเดียว
- Captain AI agentทำบทสนทนาอัตโนมัติ แนะนำคำตอบ และรองรับทุกภาษา
- เชื่อมต่ออีเมลเชื่อมต่อ Outlook, Gmail หรือกล่องจดหมาย IMAP/SMTP ใดก็ได้พร้อมการตอบกลับแบบกลุ่มสนทนา
- สายเสียงสายเข้าและสายออกถูกบันทึก ถอดเสียง และรวมเป็นกลุ่มสนทนาในกล่องข้อความ
- ศูนย์ช่วยเหลือฐานความรู้ที่ยืดหยุ่นสำหรับให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเอง
- Macro และระบบอัตโนมัติรวมคำตอบ ป้ายกำกับ และการเลื่อนเวลาไว้ด้วยกัน และให้ทำงานอัตโนมัติตามกฎ
- แปลอัตโนมัติแปลทุกข้อความขาเข้าเพื่อให้เอเจนต์ตอบเป็นภาษาของตนเอง
- ปรับแต่งวิดเจ็ตแชตสดกำหนดสี โลโก้ และข้อความของวิดเจ็ตให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณ
แหล่งที่มา:chatwoot.com ·
Freshservice
- จัดการคำขอแบบสนทนาตีความคำขอที่เป็นบทสนทนาและแก้ไขให้จบตั้งแต่ต้นจนจบ
- ค้นหาสินทรัพย์อย่างต่อเนื่องรันการค้นหาเบื้องหลังเพื่อให้ข้อมูลสินทรัพย์และความเชื่อมโยงถูกต้องอยู่เสมอ
- เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
- CMDBแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันและ CMDB ให้ทีม IT เห็นบริบทครบถ้วนเพื่อแก้ปัญหา
- การจัดการบริการระดับองค์กรทีมธุรกิจใช้แพลตฟอร์มเดียวสำหรับบริการพนักงาน
- การดำเนินงาน IT ด้วย AIการดำเนินงาน IT ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มุ่งลดการหยุดชะงัก
แหล่งที่มา:freshworks.com/freshservice ·
คำถามเรื่องราคา Chatwoot และ Freshservice
Chatwoot กับ Freshservice ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ Chatwoot เริ่มต้นที่ US$19 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Startups) ส่วน Freshservice เริ่มต้นที่ US$15 per pack for 1,000 actions (แพ็กเกจ Additional actions) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
ถ้าใช้ 5 คน Chatwoot กับ Freshservice ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 5 คน ทั้งสองโปรแกรมราคาเท่ากัน คือ US$1,140 ต่อปี เมื่อใช้แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด
ถ้าใช้ 10 คน Chatwoot กับ Freshservice ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 10 คน ทั้งสองโปรแกรมราคาเท่ากัน คือ US$2,280 ต่อปี เมื่อใช้แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด
ถ้าใช้ 25 คน Chatwoot กับ Freshservice ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 25 คน ทั้งสองโปรแกรมราคาเท่ากัน คือ US$5,700 ต่อปี เมื่อใช้แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด
Chatwoot กับ Freshservice มีแพ็กเกจฟรีไหม
Chatwoot มีแพ็กเกจฟรี ส่วน Freshservice ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ