SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Broadvoice vs SupportBee จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนBroadvoiceSupportBee
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Broadvoiceแพ็กเกจทั้งหมดของ SupportBee

Broadvoice vs SupportBee: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Broadvoice

  • คอนแทคเซ็นเตอร์ omnichannelคอนแทคเซ็นเตอร์ที่มีการกระจายสายอัจฉริยะ การติดตามแบบเรียลไทม์ และ AI ในตัว
  • Unified communicationsรวมการโทร ข้อความ และการประชุมไว้ในที่เดียว
  • มองเห็นคิวและเอเจนต์ให้ภาพรวมข้ามคิว เอเจนต์ และการโต้ตอบ พร้อมข้อมูลเชิงลึกจาก AI
  • ทำงานอัตโนมัติด้วย AIAI จัดการงานประจำ และทำเวิร์กโฟลว์และการอัปเดตระบบโดยอัตโนมัติ
  • โทรออกอัตโนมัติทำการโทรออกโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเอเจนต์
  • เชื่อมต่อ CRMเชื่อมข้อมูล CRM เพื่อให้เอเจนต์เห็นบริบทลูกค้าครบถ้วน

แหล่งที่มา:broadvoice.com ·

SupportBee

  • กล่องข้อความทีมสมาชิกแต่ละคนเห็นตั๋วที่ได้รับมอบหมายอย่างชัดเจน
  • ความคิดเห็นส่วนตัวหารือปัญหาผ่านความคิดเห็นส่วนตัวและแชร์ร่างคำตอบเพื่อตรวจทาน
  • ฐานความรู้เผยแพร่คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเอง
  • พอร์ทัลลูกค้าลูกค้าส่ง ติดตาม และจัดการตั๋วผ่านเว็บอินเทอร์เฟซ
  • เข้าถึงได้หลายแพลตฟอร์มใช้ได้บนเดสก์ท็อป มือถือ และในโปรแกรมอีเมลผ่านการแจ้งเตือน
  • รายงานประสิทธิภาพรายงานสำหรับเอเจนต์ ทีม และป้ายกำกับเพื่อหาคอขวด
  • คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าคะแนนความพึงพอใจช่วยวัดคุณภาพการสนับสนุน

แหล่งที่มา:supportbee.com ·

คำถามเรื่องราคา Broadvoice และ SupportBee

  1. Broadvoice กับ SupportBee ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Broadvoice เริ่มต้นที่ US$10 ต่อผู้ใช้/ เดือน (แพ็กเกจ Metered) ส่วน SupportBee เริ่มต้นที่ US$17 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Startup) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Broadvoice กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Broadvoice ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Metered อยู่ที่ US$600 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$1,020 ต่อปี ต่างกัน US$420 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Broadvoice กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Broadvoice ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Metered อยู่ที่ US$1,200 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$2,040 ต่อปี ต่างกัน US$840 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Broadvoice กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Broadvoice ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Metered อยู่ที่ US$3,000 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$5,100 ต่อปี ต่างกัน US$2,100 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี