SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Broadvoice vs Intercom จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนBroadvoiceIntercom
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Broadvoiceแพ็กเกจทั้งหมดของ Intercom

Broadvoice vs Intercom: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Broadvoice

  • คอนแทคเซ็นเตอร์ omnichannelคอนแทคเซ็นเตอร์ที่มีการกระจายสายอัจฉริยะ การติดตามแบบเรียลไทม์ และ AI ในตัว
  • Unified communicationsรวมการโทร ข้อความ และการประชุมไว้ในที่เดียว
  • มองเห็นคิวและเอเจนต์ให้ภาพรวมข้ามคิว เอเจนต์ และการโต้ตอบ พร้อมข้อมูลเชิงลึกจาก AI
  • ทำงานอัตโนมัติด้วย AIAI จัดการงานประจำ และทำเวิร์กโฟลว์และการอัปเดตระบบโดยอัตโนมัติ
  • โทรออกอัตโนมัติทำการโทรออกโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเอเจนต์
  • เชื่อมต่อ CRMเชื่อมข้อมูล CRM เพื่อให้เอเจนต์เห็นบริบทลูกค้าครบถ้วน

แหล่งที่มา:broadvoice.com ·

Intercom

  • การจำลองการสนทนาด้วย AIทดสอบการสนทนากับลูกค้าที่จำลองทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ
  • Fin AI Agent หลายช่องทางติดตั้ง Fin บนโทรศัพท์ อีเมล แชท Slack และอื่น ๆ
  • CopilotCopilot ทำงานเชิงรุกและเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้
  • ระบบทิคเก็ตระบบทิคเก็ตเดียวสำหรับปัญหาของลูกค้า การทำงานร่วมกันหลังบ้าน และทิคเก็ตติดตาม
  • ข้อความขาออกต้อนรับ ให้ความรู้ และแจ้งลูกค้าด้วยข้อความอัตโนมัติตามบริบท
  • ส่งต่อให้คนFin ถามเพื่อนร่วมทีมเมื่อต้องการการอนุมัติหรือข้อมูล
  • Knowledge Hubรวมศูนย์ข้อมูลที่ขับเคลื่อน Fin การซัพพอร์ตโดยคน และการบริการตนเอง
  • API และแอ็กชัน MCPFin ดึงข้อมูลลูกค้าและดำเนินการผ่าน API หรือ MCP

แหล่งที่มา:intercom.com ·

คำถามเรื่องราคา Broadvoice และ Intercom

  1. Broadvoice กับ Intercom ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Broadvoice เริ่มต้นที่ US$10 ต่อผู้ใช้/ เดือน (แพ็กเกจ Metered) ส่วน Intercom เริ่มต้นที่ US$29 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Essential) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Broadvoice กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Broadvoice ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Metered อยู่ที่ US$600 ต่อปี ส่วน Intercom แพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$1,740 ต่อปี ต่างกัน US$1,140 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Broadvoice กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Broadvoice ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Metered อยู่ที่ US$1,200 ต่อปี ส่วน Intercom แพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$3,480 ต่อปี ต่างกัน US$2,280 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Broadvoice กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Broadvoice ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Metered อยู่ที่ US$3,000 ต่อปี ส่วน Intercom แพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$8,700 ต่อปี ต่างกัน US$5,700 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี