SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Botpress vs Help Scout จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนBotpressHelp Scout
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีมีมี
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Botpressแพ็กเกจทั้งหมดของ Help Scout

Botpress vs Help Scout: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Botpress

  • แก้ไขตั๋วอัตโนมัติAI agent แก้ไขคำขอสนับสนุนตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่ต้องใช้ทีมซัพพอร์ต
  • ส่งต่อที่รับรู้บริบทagent รับช่วงตั๋วพร้อมประวัติ รายละเอียดบัญชี และการแก้ปัญหาก่อนหน้า
  • เปลี่ยนแปลงบัญชีและการเรียกเก็บเงินเปลี่ยนแผน อัปเดตรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน หรือแก้ข้อผิดพลาดของบัญชีโดยตรง
  • คืนเงินอัตโนมัติอนุมัติและคืนเงินภายใต้เงื่อนไขเดียวกับ agent ที่เป็นมนุษย์
  • ติดต่อลูกค้าเชิงรุกติดต่อลูกค้าก่อนถึงขีดจำกัด การต่ออายุ หรือการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะมาถึง
  • ระบบ helpdesk Botpress Deskระบบจัดการตั๋วเต็มรูปแบบ หรือทำงานบน helpdesk ที่มีอยู่เดิม
  • โครงสร้างพื้นฐาน AWS ที่ปรับขนาดได้ทำงานบน AWS พร้อมการปรับขนาดอัตโนมัติและไม่ต้องบำรุงรักษา
  • ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้รับการรับรอง SOC II ปฏิบัติตาม GDPR และผ่านการทดสอบเจาะระบบโดย KPMG

แหล่งที่มา:botpress.com ·

Help Scout

  • กล่องข้อความรวมอีเมล SMS โซเชียล แชท และเสียงในที่เดียว
  • เอเจนต์ Scout AIเอเจนต์ AI ที่ตอบได้แม่นยำและส่งต่อได้อย่างราบรื่น
  • ร่างคำตอบด้วย AIสร้างร่างคำตอบแทนการค้นหาคำตอบเก่า
  • ข้อมูลเชิงลึก Signalตรวจพบปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นเบื้องหลังการสนทนา
  • HIPAA และ SOC 2สอดคล้องกับ HIPAA และ SOC 2 Type II

แหล่งที่มา:helpscout.com ·

คำถามเรื่องราคา Botpress และ Help Scout

  1. Botpress กับ Help Scout ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Botpress เริ่มต้นที่ US$150 / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Plus) ส่วน Help Scout เริ่มต้นที่ US$0.75 /resolution (แพ็กเกจ AI Answers) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. Botpress กับ Help Scout มีแพ็กเกจฟรีไหม

    มี ทั้งสองโปรแกรมมีแพ็กเกจฟรี