Intercom vs SysAid: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Intercom | SysAid |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Intercom vs SysAid: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Intercom
- AI-konversationssimuleringarTesta fullt simulerade kundkonversationer från början till slut.
- Fin AI Agent i flera kanalerDriftsätter Fin över telefon, e-post, chatt, Slack med mera.
- CopilotCopilot arbetar proaktivt och kopplas till verktyg som ditt team använder.
- ÄrendehanteringEtt ärendesystem för kundproblem, samarbete internt och trackerärenden.
- Utgående meddelandenIntroducera, utbilda och meddela kunder med automatiska meddelanden i sammanhanget.
- Överlämning till människaFin frågar en kollega när den behöver godkännande eller information.
- Knowledge HubSamlar den information som driver Fin samt support via människor och självbetjäning.
- API:er och MCP-åtgärderFin hämtar kunddata och agerar via API:er eller MCP.
Källa:intercom.com ·
SysAid
- AI-lösning av incidenterAI löser incidenter, uppfyller förfrågningar, utlöser arbetsflöden och bygger automatiseringar.
- Självbetjäning på naturligt språkLöser slutanvändares problem på naturligt språk utan att gå via helpdesk.
- Loggning av AI-åtgärderVarje AI-åtgärd loggas, är spårbar och kopplad till dina regler.
- Eskalering till människorÄrenden som kräver en människa dirigeras vidare med rätt information.
- Hantering av incidenter och förfrågningarIncidenthantering och hantering av förfrågningar med SLA:er.
- CMDB och ändringshanteringInnehåller en CMDB och ändringshantering.
Källa:sysaid.com ·
Vanliga frågor om priserna för Intercom och SysAid
Vad kostar Intercom och SysAid?
Betalabonnemangen för Intercom börjar på 29 US$ per användare och månad (Essential). För SysAid börjar de på 89 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Dex Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Intercom eller SysAid?
För 5 användare är Intercom billigare: 1 740 US$ per år med Essential, jämfört med 5 340 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 3 600 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Intercom eller SysAid?
För 10 användare är Intercom billigare: 3 480 US$ per år med Essential, jämfört med 10 680 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 7 200 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Intercom eller SysAid?
För 25 användare är Intercom billigare: 8 700 US$ per år med Essential, jämfört med 26 700 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 18 000 US$ per år, exkl. skatt.