Gorgias vs Helpwise: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Gorgias | Helpwise |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Gorgias vs Helpwise: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
Helpwise
- Universell inkorgSamlar kundkanaler så att frågor kan hanteras från en enda vy.
- AutomatiseringsreglerAutomatiserar återkommande uppgifter som tilldelning, taggning och svar.
- SLA:erSkapa SLA:er för att säkerställa snabba svarstider.
- ArbetsbelastningsbalanseringFördelar konversationer utifrån teamets arbetsbelastning.
- HjälpcenterSkapa ett hjälpcenter för självbetjäning för att minska inkommande frågor.
- ChattbottarSkapa bottar som hanterar chattsupport.
- Sparade svarFärdiga svar för återkommande frågor.
- KollisionsskyddFörhindrar dubbla och motstridiga svar.
Källa:helpwise.io ·
Vanliga frågor om priserna för Gorgias och Helpwise
Vad kostar Gorgias och Helpwise?
Betalabonnemangen för Gorgias börjar på 10 US$ / mån (Starter). För Helpwise börjar de på 12 US$ per användare och månad (Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Gorgias eller Helpwise?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 720 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 600 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Gorgias eller Helpwise?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 1 440 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 1 320 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Gorgias eller Helpwise?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 3 600 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 3 480 US$ per år, exkl. skatt.