Five9 vs LiveChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Five9 | LiveChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Five9 vs LiveChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Five9
- Intelligent routingDirigerar varje interaktion till dess bästa nästa steg.
- Blandning av AI och människorMatchar varje interaktion med rätt mix av AI, människor och arbetsflöden.
- Överlämning som bevarar kontextenKomplexa samtal flyttas till en livehandläggare med bibehållen kontext.
- Enhetlig kundresaAI-agenter, mänskliga handläggare och anslutna system fungerar som en enda resa.
- Prognoser och schemaläggning av personalInbyggda prognoser och schemaläggning håller personalstyrkan i linje.
Källa:five9.com ·
LiveChat
- Besökarövervakning i realtidFöljer besökarnas aktivitet och de sidor de tittar på i realtid.
- Proaktiva AI-chattöppnareAI inleder chattar med ett meddelande som matchar det besökaren tittar på.
- AI-produktrekommendationerAI svarar på frågor, föreslår produkter och samlar in uppgifter för försäljning.
- Förhandsvisning av varukorg och orderFörhandsvisar varukorgens innehåll, senaste order och betalningsstatus i chatten.
- Automatisering av orderstatusKopplar Shopify, WooCommerce eller andra system så att AI svarar på frågor om orderstatus.
- Rapport om AI jämfört med människorJämför tillskriven intäkt, order och konvertering för AI och mänskliga agenter.
- Kvalificering av leadsSamlar in besökares behov och kontaktuppgifter med dina kvalificeringsfrågor.
Källa:livechat.com ·
Vanliga frågor om priserna för Five9 och LiveChat
Vad kostar Five9 och LiveChat?
Betalabonnemangen för Five9 börjar på 119 US$ per concurrent seat/ mån (Digital). För LiveChat börjar de på 19 US$ / mån per person (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Five9 eller LiveChat?
För 5 användare är LiveChat billigare: 1 140 US$ per år med Starter, jämfört med 7 140 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 6 000 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Five9 eller LiveChat?
För 10 användare är LiveChat billigare: 2 280 US$ per år med Starter, jämfört med 14 280 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 12 000 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Five9 eller LiveChat?
För 25 användare är LiveChat billigare: 5 700 US$ per år med Starter, jämfört med 35 700 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 30 000 US$ per år, exkl. skatt.