Five9 vs JivoChat: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Five9 vs JivoChat: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Five9
- Intelligent routingDirigerar varje interaktion till dess bästa nästa steg.
- Blandning av AI och människorMatchar varje interaktion med rätt mix av AI, människor och arbetsflöden.
- Överlämning som bevarar kontextenKomplexa samtal flyttas till en livehandläggare med bibehållen kontext.
- Enhetlig kundresaAI-agenter, mänskliga handläggare och anslutna system fungerar som en enda resa.
- Prognoser och schemaläggning av personalInbyggda prognoser och schemaläggning håller personalstyrkan i linje.
Källa:five9.com ·
JivoChat
- Instagram-integrationBesvarar Instagram-DM, reaktioner och omnämnanden vid sidan av andra meddelandetjänster.
- Facebook-integrationHanterar Facebook-konversationer i samma inkorg.
- Hantering av e-postHanterar kunders e-post i Jivo.
- Apple Business ChatGer support via Apple Business Chat.
- SkrivbordsappSkrivbordsappen rättar stavfel, föreslår sparade fraser och visar besökarinformation.
- AI-skrivassistentIntegrerad OpenAI-teknik hjälper agenter att skriva svar.
- TelefoniKopplar ett telefonnummer, hanterar samtal och övervakar samtalskvalitet.
- Lagring av kunddataHåller kunders personuppgifter i JivoChat i stället för på personalens telefoner.
Källa:jivochat.com ·
Vanliga frågor om priserna för Five9 och JivoChat
Vad kostar Five9 och JivoChat?
Betalabonnemangen för Five9 börjar på 119 US$ per concurrent seat/ mån (Digital). För JivoChat börjar de på 28 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Basic). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Five9 eller JivoChat?
För 5 användare är JivoChat billigare: 1 680 US$ per år med Basic, jämfört med 7 140 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 5 460 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Five9 eller JivoChat?
För 10 användare är JivoChat billigare: 3 360 US$ per år med Basic, jämfört med 14 280 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 10 920 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Five9 eller JivoChat?
För 25 användare är JivoChat billigare: 8 400 US$ per år med Basic, jämfört med 35 700 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 27 300 US$ per år, exkl. skatt.
Har Five9 och JivoChat en gratisversion?
JivoChat har en gratisversion. På den officiella prissidan för Five9 finns ingen gratisversion.