Five9 vs Freshdesk: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Five9 | Freshdesk |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Five9 vs Freshdesk: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Five9
- Intelligent routingDirigerar varje interaktion till dess bästa nästa steg.
- Blandning av AI och människorMatchar varje interaktion med rätt mix av AI, människor och arbetsflöden.
- Överlämning som bevarar kontextenKomplexa samtal flyttas till en livehandläggare med bibehållen kontext.
- Enhetlig kundresaAI-agenter, mänskliga handläggare och anslutna system fungerar som en enda resa.
- Prognoser och schemaläggning av personalInbyggda prognoser och schemaläggning håller personalstyrkan i linje.
Källa:five9.com ·
Freshdesk
- AI-agenter för e-postAI-agenter som förstår avsikten och löser e-postärenden.
- Färdiga AI-agenterFärdiga agenter för vanliga supportfall.
- AI CopilotHjälper handläggare att prioritera och föreslår nästa steg.
- AI InsightsUpptäcker trender och grundorsaker i supportens prestation.
- Enhetlig arbetsytaKundhistorik och AI i en och samma arbetsyta.
Källa:freshworks.com/freshdesk ·
Vanliga frågor om priserna för Five9 och Freshdesk
Vad kostar Five9 och Freshdesk?
Betalabonnemangen för Five9 börjar på 119 US$ per concurrent seat/ mån (Digital). För Freshdesk börjar de på 19 US$ /agent/ mån (Growth). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Five9 eller Freshdesk?
För 5 användare är Freshdesk billigare: 1 140 US$ per år med Growth, jämfört med 7 140 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 6 000 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Five9 eller Freshdesk?
För 10 användare är Freshdesk billigare: 2 280 US$ per år med Growth, jämfört med 14 280 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 12 000 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Five9 eller Freshdesk?
För 25 användare är Freshdesk billigare: 5 700 US$ per år med Growth, jämfört med 35 700 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 30 000 US$ per år, exkl. skatt.