eDesk vs Five9: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | eDesk | Five9 |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
eDesk vs Five9: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
eDesk
- AI-gruppering av ärendenHelpdesken använder AI för att gruppera liknande ärenden för snabbare svar.
- AI-automationerIntelligent ärenderouting, automatiska svar och sentimentanalys.
- Smart ReplyGer kunderna snabba och korrekta svar.
- AI-chattbotErbjuder automatiserad support i realtid dygnet runt.
- Inbyggda rapporterRapporter om viktiga mätvärden för support, kunder, produkter och försäljning.
- RecensionsförfrågningarAutomatiska recensionsförfrågningar och hantering av negativ feedback.
- FörförsäljningsbrevlådaEn brevlåda och instrumentpanel för förförsäljning och säljförfrågningar.
- KunskapsbasPublicera artiklar i kunskapsbasen på din webbplats.
Källa:edesk.com ·
Five9
- Intelligent routingDirigerar varje interaktion till dess bästa nästa steg.
- Blandning av AI och människorMatchar varje interaktion med rätt mix av AI, människor och arbetsflöden.
- Överlämning som bevarar kontextenKomplexa samtal flyttas till en livehandläggare med bibehållen kontext.
- Enhetlig kundresaAI-agenter, mänskliga handläggare och anslutna system fungerar som en enda resa.
- Prognoser och schemaläggning av personalInbyggda prognoser och schemaläggning håller personalstyrkan i linje.
Källa:five9.com ·
Vanliga frågor om priserna för eDesk och Five9
Vad kostar eDesk och Five9?
Betalabonnemangen för eDesk börjar på 39 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Essential (annual)). För Five9 börjar de på 119 US$ per concurrent seat/ mån (Digital). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: eDesk eller Five9?
För 5 användare är eDesk billigare: 2 340 US$ per år med Essential (annual), jämfört med 7 140 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 4 800 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: eDesk eller Five9?
För 10 användare är eDesk billigare: 4 680 US$ per år med Essential (annual), jämfört med 14 280 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 9 600 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: eDesk eller Five9?
För 25 användare är eDesk billigare: 11 700 US$ per år med Essential (annual), jämfört med 35 700 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 24 000 US$ per år, exkl. skatt.