Deskpro vs Helpjuice: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Deskpro | Helpjuice |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Deskpro vs Helpjuice: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
Helpjuice
- Artikelskapande med AISkapa eller uppdatera kunskapsbasartiklar genom att be AI om dem.
- Sökning som tål stavfelSökningen visar vad du menade även med slarvig stavning.
- Rik redigerare med versionshanteringRedigerare med rik formatering, interna block och versionshantering.
- Stöd för flera språkÖversätt och synka uppdateringar över många språk.
- InnehållsanalysVisar vilket innehåll som fungerar, saknas eller aldrig används.
- Säkerhet och SSOSkyddar data med åtkomstkontroll, SSO, kryptering, brandväggar och säkerhetskopior.
- Begränsad åtkomst till innehållBegränsa innehåll per användare eller grupp, eller gör det offentligt.
- Knowledge Base PlannerBrainstorma ämnen för kunskapsbasen på en kanbantavla.
Källa:helpjuice.com ·
Vanliga frågor om priserna för Deskpro och Helpjuice
Vad kostar Deskpro och Helpjuice?
Betalabonnemangen för Deskpro börjar på 39 US$ per agent per månad (Team). För Helpjuice börjar de på 249 US$ per månad (Knowledge Base). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Deskpro eller Helpjuice?
För 5 användare är Deskpro billigare: 2 340 US$ per år med Team, jämfört med 2 988 US$ per år för Helpjuice med Knowledge Base. Skillnaden är 648 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Deskpro eller Helpjuice?
För 10 användare är Helpjuice billigare: 2 988 US$ per år med Knowledge Base, jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 1 692 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Deskpro eller Helpjuice?
För 25 användare är Helpjuice billigare: 2 988 US$ per år med Knowledge Base, jämfört med 11 700 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 8 712 US$ per år, exkl. skatt.