Broadvoice vs SupportBee: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Broadvoice | SupportBee |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Broadvoice vs SupportBee: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Broadvoice
- Kontaktcenter för alla kanalerKontaktcenter med intelligent routning, övervakning i realtid och inbyggd AI.
- Samlad kommunikationKombinerar samtal, meddelanden och möten på ett ställe.
- Överblick över köer och agenterGer överblick över köer, agenter och interaktioner med AI-drivna insikter.
- AI-automatisering av uppgifterAI sköter rutinuppgifter och automatiserar arbetsflöden och systemuppdateringar.
- Automatisering av utgående samtalAutomatiserar utgående samtal för att öka agenternas produktivitet.
- CRM-integrationKopplar in CRM-data så att agenter ser hela kundkontexten.
Källa:broadvoice.com ·
SupportBee
- TeaminkorgVarje teammedlem ser tydligt sina tilldelade ärenden.
- Privata kommentarerDiskutera ärenden med privata kommentarer och dela svarsutkast för granskning.
- KunskapsbasPublicera svar på vanliga frågor för kundernas självbetjäning.
- KundportalKunder skickar, följer och hanterar ärenden via ett webbgränssnitt.
- Åtkomst på flera plattformarTillgänglig på dator, mobil och i din e-postklient via notiser.
- PrestandarapporterRapporter för agenter, team och etiketter för att hitta flaskhalsar.
- KundnöjdhetsbetygNöjdhetsbetyg hjälper dig bedöma supportens kvalitet.
Källa:supportbee.com ·
Vanliga frågor om priserna för Broadvoice och SupportBee
Vad kostar Broadvoice och SupportBee?
Betalabonnemangen för Broadvoice börjar på 10 US$ per användare/ mån (Metered). För SupportBee börjar de på 17 US$ per användare och månad (Startup). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Broadvoice eller SupportBee?
För 5 användare är Broadvoice billigare: 600 US$ per år med Metered, jämfört med 1 020 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 420 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Broadvoice eller SupportBee?
För 10 användare är Broadvoice billigare: 1 200 US$ per år med Metered, jämfört med 2 040 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 840 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Broadvoice eller SupportBee?
För 25 användare är Broadvoice billigare: 3 000 US$ per år med Metered, jämfört med 5 100 US$ per år för SupportBee med Startup. Skillnaden är 2 100 US$ per år, exkl. skatt.