Broadvoice vs Intercom: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Broadvoice | Intercom |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Broadvoice vs Intercom: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Broadvoice
- Kontaktcenter för alla kanalerKontaktcenter med intelligent routning, övervakning i realtid och inbyggd AI.
- Samlad kommunikationKombinerar samtal, meddelanden och möten på ett ställe.
- Överblick över köer och agenterGer överblick över köer, agenter och interaktioner med AI-drivna insikter.
- AI-automatisering av uppgifterAI sköter rutinuppgifter och automatiserar arbetsflöden och systemuppdateringar.
- Automatisering av utgående samtalAutomatiserar utgående samtal för att öka agenternas produktivitet.
- CRM-integrationKopplar in CRM-data så att agenter ser hela kundkontexten.
Källa:broadvoice.com ·
Intercom
- AI-konversationssimuleringarTesta fullt simulerade kundkonversationer från början till slut.
- Fin AI Agent i flera kanalerDriftsätter Fin över telefon, e-post, chatt, Slack med mera.
- CopilotCopilot arbetar proaktivt och kopplas till verktyg som ditt team använder.
- ÄrendehanteringEtt ärendesystem för kundproblem, samarbete internt och trackerärenden.
- Utgående meddelandenIntroducera, utbilda och meddela kunder med automatiska meddelanden i sammanhanget.
- Överlämning till människaFin frågar en kollega när den behöver godkännande eller information.
- Knowledge HubSamlar den information som driver Fin samt support via människor och självbetjäning.
- API:er och MCP-åtgärderFin hämtar kunddata och agerar via API:er eller MCP.
Källa:intercom.com ·
Vanliga frågor om priserna för Broadvoice och Intercom
Vad kostar Broadvoice och Intercom?
Betalabonnemangen för Broadvoice börjar på 10 US$ per användare/ mån (Metered). För Intercom börjar de på 29 US$ per användare och månad (Essential). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Broadvoice eller Intercom?
För 5 användare är Broadvoice billigare: 600 US$ per år med Metered, jämfört med 1 740 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 1 140 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Broadvoice eller Intercom?
För 10 användare är Broadvoice billigare: 1 200 US$ per år med Metered, jämfört med 3 480 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 2 280 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Broadvoice eller Intercom?
För 25 användare är Broadvoice billigare: 3 000 US$ per år med Metered, jämfört med 8 700 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 5 700 US$ per år, exkl. skatt.