Broadvoice vs Hiver: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Broadvoice | Hiver |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Broadvoice vs Hiver: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Broadvoice
- Kontaktcenter för alla kanalerKontaktcenter med intelligent routning, övervakning i realtid och inbyggd AI.
- Samlad kommunikationKombinerar samtal, meddelanden och möten på ett ställe.
- Överblick över köer och agenterGer överblick över köer, agenter och interaktioner med AI-drivna insikter.
- AI-automatisering av uppgifterAI sköter rutinuppgifter och automatiserar arbetsflöden och systemuppdateringar.
- Automatisering av utgående samtalAutomatiserar utgående samtal för att öka agenternas produktivitet.
- CRM-integrationKopplar in CRM-data så att agenter ser hela kundkontexten.
Källa:broadvoice.com ·
Hiver
- Inkorg för alla kanalerHanterar support via e-post, chatt, Slack, röst och SMS på ett ställe.
- AI SkillsGör om supportrutiner till Skills som AI kan följa.
- AI-testning före lanseringTesta AI på verkliga kundscenarier innan den går live.
- Självläkande kunskapAI granskar lösta ärenden för att hitta luckor i ditt hjälpcenter.
- Samarbete via Jira och SlackDra in kollegor, länka förfrågningar till Jira och diskutera i Slack-trådar.
- Automatisk dirigering och prioriteringAnvänder sammanhang från alla system för att automatisera dirigering, prioritering och uppdateringar.
- Insikter om återkommande problemVisar vilka problem som ständigt återkommer och vad som ligger bakom.
Källa:hiverhq.com ·
Vanliga frågor om priserna för Broadvoice och Hiver
Vad kostar Broadvoice och Hiver?
Betalabonnemangen för Broadvoice börjar på 10 US$ per användare/ mån (Metered). För Hiver börjar de på 25 US$ /user/ mån (Growth). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Broadvoice eller Hiver?
För 5 användare är Broadvoice billigare: 600 US$ per år med Metered, jämfört med 1 500 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 900 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Broadvoice eller Hiver?
För 10 användare är Broadvoice billigare: 1 200 US$ per år med Metered, jämfört med 3 000 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 1 800 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Broadvoice eller Hiver?
För 25 användare är Broadvoice billigare: 3 000 US$ per år med Metered, jämfört med 7 500 US$ per år för Hiver med Growth. Skillnaden är 4 500 US$ per år, exkl. skatt.