Broadvoice vs Helpwise: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Broadvoice | Helpwise |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Broadvoice vs Helpwise: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Broadvoice
- Kontaktcenter för alla kanalerKontaktcenter med intelligent routning, övervakning i realtid och inbyggd AI.
- Samlad kommunikationKombinerar samtal, meddelanden och möten på ett ställe.
- Överblick över köer och agenterGer överblick över köer, agenter och interaktioner med AI-drivna insikter.
- AI-automatisering av uppgifterAI sköter rutinuppgifter och automatiserar arbetsflöden och systemuppdateringar.
- Automatisering av utgående samtalAutomatiserar utgående samtal för att öka agenternas produktivitet.
- CRM-integrationKopplar in CRM-data så att agenter ser hela kundkontexten.
Källa:broadvoice.com ·
Helpwise
- Universell inkorgSamlar kundkanaler så att frågor kan hanteras från en enda vy.
- AutomatiseringsreglerAutomatiserar återkommande uppgifter som tilldelning, taggning och svar.
- SLA:erSkapa SLA:er för att säkerställa snabba svarstider.
- ArbetsbelastningsbalanseringFördelar konversationer utifrån teamets arbetsbelastning.
- HjälpcenterSkapa ett hjälpcenter för självbetjäning för att minska inkommande frågor.
- ChattbottarSkapa bottar som hanterar chattsupport.
- Sparade svarFärdiga svar för återkommande frågor.
- KollisionsskyddFörhindrar dubbla och motstridiga svar.
Källa:helpwise.io ·
Vanliga frågor om priserna för Broadvoice och Helpwise
Vad kostar Broadvoice och Helpwise?
Betalabonnemangen för Broadvoice börjar på 10 US$ per användare/ mån (Metered). För Helpwise börjar de på 12 US$ per användare och månad (Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Broadvoice eller Helpwise?
För 5 användare är Broadvoice billigare: 600 US$ per år med Metered, jämfört med 720 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 120 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Broadvoice eller Helpwise?
För 10 användare är Broadvoice billigare: 1 200 US$ per år med Metered, jämfört med 1 440 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 240 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Broadvoice eller Helpwise?
För 25 användare är Broadvoice billigare: 3 000 US$ per år med Metered, jämfört med 3 600 US$ per år för Helpwise med Standard. Skillnaden är 600 US$ per år, exkl. skatt.