Broadvoice vs Front: vad betalar du egentligen?

Teamstorlek

Betalning

10 personerBroadvoiceFront
Billigaste betalabonnemangInget abonnemang med det här betalningssättetInget abonnemang med det här betalningssättet
Leverantörens pris
Kostnad per månad
Kostnad per år
Per användare och år
BindningstidUppgift saknasUppgift saknas
Minsta antal användareIngenIngen
GratisversionAnges inteAnges inte
Gratis provperiodAnges inteAnges inte

SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.

Broadvoice vs Front: funktioner

Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.

Broadvoice

  • Kontaktcenter för alla kanalerKontaktcenter med intelligent routning, övervakning i realtid och inbyggd AI.
  • Samlad kommunikationKombinerar samtal, meddelanden och möten på ett ställe.
  • Överblick över köer och agenterGer överblick över köer, agenter och interaktioner med AI-drivna insikter.
  • AI-automatisering av uppgifterAI sköter rutinuppgifter och automatiserar arbetsflöden och systemuppdateringar.
  • Automatisering av utgående samtalAutomatiserar utgående samtal för att öka agenternas produktivitet.
  • CRM-integrationKopplar in CRM-data så att agenter ser hela kundkontexten.

Källa:broadvoice.com ·

Front

  • Autopilot-agenterSkapa egna Autopilot AI-agenter som följer dina policyer.
  • Ta med egna agenterTa in AI-agenter som byggts på annat håll i Front.
  • Tilldelning av agenterTilldela agenter till konversationer automatiskt eller @-nämn dem i en tråd.
  • Inkorg för alla kanalerSamordna kundarbetet över e-post, chatt, sms och WhatsApp.
  • IntegrationerFärdiga integrationer driver arbetsflödesautomationer.
  • Kvalitetsgranskning av interaktionerUtvärdera automatiskt varje interaktion över team och agenter.
  • KundhistorikSe hela kundhistoriken över konversationer, beslut och nästa steg.

Källa:front.com ·

Vanliga frågor om priserna för Broadvoice och Front

  1. Vad kostar Broadvoice och Front?

    Betalabonnemangen för Broadvoice börjar på 10 US$ per användare/ mån (Metered). För Front börjar de på 25 US$ /seat/ mån, up to 10 seats (Starter). Priserna gäller i USA.

  2. Vilket är billigare för 5 användare: Broadvoice eller Front?

    För 5 användare är Broadvoice billigare: 600 US$ per år med Metered, jämfört med 1 500 US$ per år för Front med Starter. Skillnaden är 900 US$ per år, exkl. skatt.

  3. Vilket är billigare för 10 användare: Broadvoice eller Front?

    För 10 användare är Broadvoice billigare: 1 200 US$ per år med Metered, jämfört med 3 000 US$ per år för Front med Starter. Skillnaden är 1 800 US$ per år, exkl. skatt.

  4. Vilket är billigare för 25 användare: Broadvoice eller Front?

    För 25 användare är Broadvoice billigare: 3 000 US$ per år med Metered, jämfört med 19 500 US$ per år för Front med Professional. Skillnaden är 16 500 US$ per år, exkl. skatt.