Broadvoice vs Deskpro: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Broadvoice | Deskpro |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Broadvoice vs Deskpro: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Broadvoice
- Kontaktcenter för alla kanalerKontaktcenter med intelligent routning, övervakning i realtid och inbyggd AI.
- Samlad kommunikationKombinerar samtal, meddelanden och möten på ett ställe.
- Överblick över köer och agenterGer överblick över köer, agenter och interaktioner med AI-drivna insikter.
- AI-automatisering av uppgifterAI sköter rutinuppgifter och automatiserar arbetsflöden och systemuppdateringar.
- Automatisering av utgående samtalAutomatiserar utgående samtal för att öka agenternas produktivitet.
- CRM-integrationKopplar in CRM-data så att agenter ser hela kundkontexten.
Källa:broadvoice.com ·
Deskpro
- Inkorg för alla kanalerHantera e-post, formulär, röst, sms, chatt, Slack och Teams på ett ställe.
- Anpassade fält och formulärAnpassade fält, ärendeformulär, statusar och layouter för varje avdelning.
- HjälpcenterEn varumärkesanpassad kunskapsbas där artiklar föreslås medan kunderna skriver.
- AI för handläggareÄrendesammanfattningar, föreslagna svar och artikelutkast direkt i handläggarvyn.
- RapporteringInbyggda rapporter om volym, SLA:er och handläggarnas prestation, plus en frågebyggare.
- Integrationer och APILänka till verktyg för CRM, utveckling, chatt och fakturering, eller bygg egna med API:et.
- Flexibel hostingKör lokalt, i ditt VPC eller i ett regionalt eller suveränt moln.
- AutomationDeskpro automatiserar det arbete som inte borde vara manuellt.
Källa:deskpro.com ·
Vanliga frågor om priserna för Broadvoice och Deskpro
Vad kostar Broadvoice och Deskpro?
Betalabonnemangen för Broadvoice börjar på 10 US$ per användare/ mån (Metered). För Deskpro börjar de på 39 US$ per agent per månad (Team). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Broadvoice eller Deskpro?
För 5 användare är Broadvoice billigare: 600 US$ per år med Metered, jämfört med 2 340 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 1 740 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Broadvoice eller Deskpro?
För 10 användare är Broadvoice billigare: 1 200 US$ per år med Metered, jämfört med 4 680 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 3 480 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Broadvoice eller Deskpro?
För 25 användare är Broadvoice billigare: 3 000 US$ per år med Metered, jämfört med 11 700 US$ per år för Deskpro med Team. Skillnaden är 8 700 US$ per år, exkl. skatt.