Botpress vs SysAid: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | SysAid |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs SysAid: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
SysAid
- AI-lösning av incidenterAI löser incidenter, uppfyller förfrågningar, utlöser arbetsflöden och bygger automatiseringar.
- Självbetjäning på naturligt språkLöser slutanvändares problem på naturligt språk utan att gå via helpdesk.
- Loggning av AI-åtgärderVarje AI-åtgärd loggas, är spårbar och kopplad till dina regler.
- Eskalering till människorÄrenden som kräver en människa dirigeras vidare med rätt information.
- Hantering av incidenter och förfrågningarIncidenthantering och hantering av förfrågningar med SLA:er.
- CMDB och ändringshanteringInnehåller en CMDB och ändringshantering.
Källa:sysaid.com ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och SysAid
Vad kostar Botpress och SysAid?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För SysAid börjar de på 89 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Dex Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller SysAid?
För 5 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 5 340 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 3 540 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller SysAid?
För 10 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 10 680 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 8 880 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller SysAid?
För 25 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 26 700 US$ per år för SysAid med Dex Standard. Skillnaden är 24 900 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och SysAid en gratisversion?
Botpress har en gratisversion. På den officiella prissidan för SysAid finns ingen gratisversion.