Botpress vs Smartsupp: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | Smartsupp |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs Smartsupp: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
Smartsupp
- Svar från AI-chattbotAI besvarar upp till 80 % av vanliga och tekniska frågor.
- Egen botidentitetAnpassa botens identitet, ton och varumärkesröst.
- Överlämning till människaKonfigurerbar överlämning från boten till en mänsklig operatör.
- Träning från webbplats och flödeTränas via webbskrapning, vanliga frågor och ditt produktflöde.
- Gemensam inkorgSamlar alla meddelanden i en enda dashboard.
- BesökshistorikSe besökarnas konversationshistorik och vägar genom webbplatsen.
- Insamling och export av kontakterSamla in besökardata via widgeten och exportera kontakter till ett CRM.
Källa:smartsupp.com ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och Smartsupp
Vad kostar Botpress och Smartsupp?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För Smartsupp börjar de på 17 US$ per månad, vid årsbetalning (Solo). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller Smartsupp?
För 5 användare är Smartsupp billigare: 204 US$ per år med Solo, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 596 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller Smartsupp?
För 10 användare är Smartsupp billigare: 204 US$ per år med Solo, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 596 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller Smartsupp?
För 25 användare är Smartsupp billigare: 204 US$ per år med Solo, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 596 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och Smartsupp en gratisversion?
Ja, båda har en gratisversion.