Botpress vs Intercom: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | Intercom |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs Intercom: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
Intercom
- AI-konversationssimuleringarTesta fullt simulerade kundkonversationer från början till slut.
- Fin AI Agent i flera kanalerDriftsätter Fin över telefon, e-post, chatt, Slack med mera.
- CopilotCopilot arbetar proaktivt och kopplas till verktyg som ditt team använder.
- ÄrendehanteringEtt ärendesystem för kundproblem, samarbete internt och trackerärenden.
- Utgående meddelandenIntroducera, utbilda och meddela kunder med automatiska meddelanden i sammanhanget.
- Överlämning till människaFin frågar en kollega när den behöver godkännande eller information.
- Knowledge HubSamlar den information som driver Fin samt support via människor och självbetjäning.
- API:er och MCP-åtgärderFin hämtar kunddata och agerar via API:er eller MCP.
Källa:intercom.com ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och Intercom
Vad kostar Botpress och Intercom?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För Intercom börjar de på 29 US$ per användare och månad (Essential). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller Intercom?
För 5 användare är Intercom billigare: 1 740 US$ per år med Essential, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 60 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller Intercom?
För 10 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 3 480 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 1 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller Intercom?
För 25 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 8 700 US$ per år för Intercom med Essential. Skillnaden är 6 900 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och Intercom en gratisversion?
Botpress har en gratisversion. På den officiella prissidan för Intercom finns ingen gratisversion.