Botpress vs HappyFox: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | HappyFox |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs HappyFox: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
HappyFox
- Kö för alla kanalerSamlar e-post-, telefon- och sociala ärenden i en kö.
- ÄrendeorganiseringOrganiserar ärenden efter status, prioritet, kategori och ansvarig.
- SjälvbetjäningscenterGer kunder ett sökbart hjälpcenter för vanliga frågor.
- Automatisering med Smart RulesSmart Rules dirigerar ärenden och automatiserar rutinåtgärder.
- RapporteringSpårar ärendeaktivitet och agenternas prestation i en vy.
- Egna fältFånga de uppgifter ert team behöver med egna fält.
- GranskningsloggarSpårar vem som ändrat vad med granskningsloggar.
- TvåfaktorsautentiseringStyr agenternas åtkomst med tvåfaktorsautentisering och säkerhetspolicyer.
Källa:happyfox.com ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och HappyFox
Vad kostar Botpress och HappyFox?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För HappyFox börjar de på 0,33 US$ per resolution (Chatbot). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller HappyFox?
För 5 användare är HappyFox billigare: 60 US$ per år med Assist AI, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 740 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller HappyFox?
För 10 användare är HappyFox billigare: 120 US$ per år med Assist AI, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller HappyFox?
För 25 användare är HappyFox billigare: 300 US$ per år med Assist AI, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 500 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och HappyFox en gratisversion?
Botpress har en gratisversion. På den officiella prissidan för HappyFox finns ingen gratisversion.