Botpress vs Gumloop: vad betalar du egentligen?

Teamstorlek

Betalning

10 personerBotpressGumloop
Billigaste betalabonnemangInget abonnemang med det här betalningssättetInget abonnemang med det här betalningssättet
Leverantörens pris
Kostnad per månad
Kostnad per år
Per användare och år
BindningstidUppgift saknasUppgift saknas
Minsta antal användareIngenIngen
GratisversionJaAnges inte
Gratis provperiodAnges inteAnges inte

SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.

Botpress vs Gumloop: funktioner

Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.

Botpress

  • Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
  • Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
  • Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
  • Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
  • Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
  • Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
  • Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
  • Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.

Källa:botpress.com ·

Gumloop

  • Säkra inloggningar för agenterAgenter loggar in med sparade uppgifter eller uppgifter från 1Password utan att se dem.
  • Inspelade webbläsarsessionerSpelar in varje session steg för steg med maskerade lösenord i granskningsloggen.
  • Regional surfning och CAPTCHAAgenter surfar från betrodda anslutningar i en vald region och löser CAPTCHA.
  • Spårning av kreditförbrukningSpårar hela organisationens kreditförbrukning i realtid.
  • Granskningsspår för organisationenRegistrerar granskningsspår över åtgärder i hela organisationen.
  • Självhostad molndistributionKan distribueras i din egen AWS-, Azure- eller Google Cloud-miljö.
  • Självförbättrande agenterAgenter granskar sina egna körningar och åtgärdar långsamma eller kostsamma steg.
  • Flera konton per kopplingEn agent kan använda flera konton per koppling och välja rätt.

Källa:gumloop.com ·

Vanliga frågor om priserna för Botpress och Gumloop

  1. Vad kostar Botpress och Gumloop?

    Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För Gumloop börjar de på 37 US$ / mån, starts at (Pro). Priserna gäller i USA.

  2. Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller Gumloop?

    För 5 användare är Gumloop billigare: 444 US$ per år med Pro, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 356 US$ per år, exkl. skatt.

  3. Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller Gumloop?

    För 10 användare är Gumloop billigare: 444 US$ per år med Pro, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 356 US$ per år, exkl. skatt.

  4. Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller Gumloop?

    För 25 användare är Gumloop billigare: 444 US$ per år med Pro, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 356 US$ per år, exkl. skatt.

  5. Har Botpress och Gumloop en gratisversion?

    Botpress har en gratisversion. På den officiella prissidan för Gumloop finns ingen gratisversion.