Botpress vs Gorgias: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | Gorgias |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs Gorgias: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och Gorgias
Vad kostar Botpress och Gorgias?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För Gorgias börjar de på 10 US$ / mån (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller Gorgias?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller Gorgias?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 680 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller Gorgias?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 680 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och Gorgias en gratisversion?
Botpress har en gratisversion. På den officiella prissidan för Gorgias finns ingen gratisversion.