Botpress vs Freshdesk: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | Freshdesk |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs Freshdesk: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
Freshdesk
- AI-agenter för e-postAI-agenter som förstår avsikten och löser e-postärenden.
- Färdiga AI-agenterFärdiga agenter för vanliga supportfall.
- AI CopilotHjälper handläggare att prioritera och föreslår nästa steg.
- AI InsightsUpptäcker trender och grundorsaker i supportens prestation.
- Enhetlig arbetsytaKundhistorik och AI i en och samma arbetsyta.
Källa:freshworks.com/freshdesk ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och Freshdesk
Vad kostar Botpress och Freshdesk?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För Freshdesk börjar de på 19 US$ /agent/ mån (Growth). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller Freshdesk?
För 5 användare är Freshdesk billigare: 1 140 US$ per år med Growth, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 660 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller Freshdesk?
För 10 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 2 280 US$ per år för Freshdesk med Growth. Skillnaden är 480 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller Freshdesk?
För 25 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 5 700 US$ per år för Freshdesk med Growth. Skillnaden är 3 900 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och Freshdesk en gratisversion?
Botpress har en gratisversion. På den officiella prissidan för Freshdesk finns ingen gratisversion.