Botpress vs Five9: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | Five9 |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs Five9: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
Five9
- Intelligent routingDirigerar varje interaktion till dess bästa nästa steg.
- Blandning av AI och människorMatchar varje interaktion med rätt mix av AI, människor och arbetsflöden.
- Överlämning som bevarar kontextenKomplexa samtal flyttas till en livehandläggare med bibehållen kontext.
- Enhetlig kundresaAI-agenter, mänskliga handläggare och anslutna system fungerar som en enda resa.
- Prognoser och schemaläggning av personalInbyggda prognoser och schemaläggning håller personalstyrkan i linje.
Källa:five9.com ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och Five9
Vad kostar Botpress och Five9?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För Five9 börjar de på 119 US$ per concurrent seat/ mån (Digital). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller Five9?
För 5 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 7 140 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 5 340 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller Five9?
För 10 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 14 280 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 12 480 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller Five9?
För 25 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 35 700 US$ per år för Five9 med Digital. Skillnaden är 33 900 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och Five9 en gratisversion?
Botpress har en gratisversion. På den officiella prissidan för Five9 finns ingen gratisversion.