Botpress vs Chatwoot: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | Chatwoot |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Ja |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs Chatwoot: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
Chatwoot
- Inkorg för alla kanalerWebbplats, e-post, sociala medier och meddelandetjänster samlas i en och samma kö.
- AI-agenten CaptainAutomatiserar konversationer, föreslår svar och stöder alla språk.
- E-postintegrationAnslut Outlook, Gmail eller valfri IMAP/SMTP-inkorg med trådade svar.
- RöstsamtalInkommande och utgående samtal spelas in, transkriberas och samlas i inkorgen.
- HjälpcenterEn flexibel kunskapsbas för kundernas självbetjäning.
- Makron och automatiseringarSamla svar, etiketter och snooze i paket och utlös dem automatiskt med regler.
- Automatisk översättningÖversätter varje inkommande meddelande så att agenter svarar på sitt eget språk.
- Anpassning av livechattwidgetenStäll in widgetens färg, logotyp och text så att den passar din produkt.
Källa:chatwoot.com ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och Chatwoot
Vad kostar Botpress och Chatwoot?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För Chatwoot börjar de på 19 US$ per användare och månad (Startups). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller Chatwoot?
För 5 användare är Chatwoot billigare: 1 140 US$ per år med Startups, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 660 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller Chatwoot?
För 10 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 2 280 US$ per år för Chatwoot med Startups. Skillnaden är 480 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller Chatwoot?
För 25 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 5 700 US$ per år för Chatwoot med Startups. Skillnaden är 3 900 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och Chatwoot en gratisversion?
Ja, båda har en gratisversion.