Botpress vs Broadvoice: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Botpress | Broadvoice |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Botpress vs Broadvoice: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Botpress
- Autonom ärendelösningAI-agenter löser supportärenden från början till slut utan supportteamet.
- Överlämning med full kontextAgenter tar över ärenden med historik, kontouppgifter och tidigare felsökning.
- Konto- och faktureringsändringarÄndrar abonnemang, uppdaterar faktureringsuppgifter eller rättar kontofel direkt.
- Automatiska återbetalningarGodkänner och genomför återbetalningar under samma villkor som en mänsklig agent.
- Proaktiv kontaktKontaktar kunder före en kommande gräns, förnyelse eller ändring.
- Helpdesken Botpress DeskEtt komplett system för ärendehantering, eller fungerar ovanpå en befintlig helpdesk.
- Skalbar AWS-infrastrukturKörs på AWS med automatisk skalning och utan krav på underhåll.
- Säkerhet och regelefterlevnadSOC II-certifierad, GDPR-kompatibel och penetrationstestad av KPMG.
Källa:botpress.com ·
Broadvoice
- Kontaktcenter för alla kanalerKontaktcenter med intelligent routning, övervakning i realtid och inbyggd AI.
- Samlad kommunikationKombinerar samtal, meddelanden och möten på ett ställe.
- Överblick över köer och agenterGer överblick över köer, agenter och interaktioner med AI-drivna insikter.
- AI-automatisering av uppgifterAI sköter rutinuppgifter och automatiserar arbetsflöden och systemuppdateringar.
- Automatisering av utgående samtalAutomatiserar utgående samtal för att öka agenternas produktivitet.
- CRM-integrationKopplar in CRM-data så att agenter ser hela kundkontexten.
Källa:broadvoice.com ·
Vanliga frågor om priserna för Botpress och Broadvoice
Vad kostar Botpress och Broadvoice?
Betalabonnemangen för Botpress börjar på 150 US$ / mån, vid årsbetalning (Plus). För Broadvoice börjar de på 10 US$ per användare/ mån (Metered). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Botpress eller Broadvoice?
För 5 användare är Broadvoice billigare: 600 US$ per år med Metered, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 1 200 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Botpress eller Broadvoice?
För 10 användare är Broadvoice billigare: 1 200 US$ per år med Metered, jämfört med 1 800 US$ per år för Botpress med Plus. Skillnaden är 600 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Botpress eller Broadvoice?
För 25 användare är Botpress billigare: 1 800 US$ per år med Plus, jämfört med 3 000 US$ per år för Broadvoice med Metered. Skillnaden är 1 200 US$ per år, exkl. skatt.
Har Botpress och Broadvoice en gratisversion?
Botpress har en gratisversion. På den officiella prissidan för Broadvoice finns ingen gratisversion.