Olark vs Smartsupp: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Olark | Smartsupp |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Да |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Olark vs Smartsupp: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Olark
- Передача операторуПередаёт AI-диалог в живой чат в той же беседе.
- Проактивное вовлечениеНачинает диалог при выполнении заданных правил.
- Связь в нерабочее времяСобирает контакты для последующей связи, когда никого нет.
- A/B-тестированиеДелит трафик между двумя конфигурациями ассистента для сравнения.
- Поиск по стенограммамСохраняет каждый диалог с возможностью поиска.
- Продолжение по emailПродолжает диалог по email, когда посетитель покидает сайт.
- Управление командойГруппы операторов, правила маршрутизации и лимиты чатов.
- AI ConnectorПодключает AI-инструменты с MCP для запросов к данным чатов и отчётов.
Источник:olark.com/features ·
Smartsupp
- Ответы AI-чатботаAI отвечает на до 80% типовых и технических вопросов.
- Настраиваемый образ ботаНастройка образа, тона и голоса бренда для бота.
- Передача операторуНастраиваемая передача диалога от бота к оператору.
- Обучение по сайту и фидуОбучается через веб-скрапинг, FAQ и товарный фид.
- Единый почтовый ящикВсе сообщения в одной панели.
- История посетителейПросмотр истории диалогов и пути посетителей по сайту.
- Сбор и экспорт контактовСбор данных посетителей через виджет и экспорт контактов в CRM.
Источник:smartsupp.com ·
Вопросы о ценах: Olark и Smartsupp
Сколько стоят Olark и Smartsupp?
Платные тарифы Olark начинаются от $29 за агента в месяц (Live Chat). Платные тарифы Smartsupp начинаются от $17 в месяц, при оплате за год (Solo). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Olark или Smartsupp?
Для 5 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $1,740 в год у Olark на тарифе Live Chat. Это на $1,536 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Olark или Smartsupp?
Для 10 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $3,480 в год у Olark на тарифе Live Chat. Это на $3,276 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Olark или Smartsupp?
Для 25 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $4,800 в год у Olark на тарифе Standard AI Website Agent. Это на $4,596 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Olark и Smartsupp бесплатный тариф?
У Smartsupp есть бесплатный тариф; у Olark на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.