JustCall vs LiveAgent: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | JustCall | LiveAgent |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
JustCall vs LiveAgent: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
JustCall
- Номера в 70+ странахМестные, международные и бесплатные номера в 70+ странах.
- Автонабор для продажPower-, динамический и 10-линейный параллельный набор.
- Единый почтовый ящик сообщенийSMS, MMS и WhatsApp в одном ящике.
- Голосовой ИИ-агентИИ отвечает на звонки, решает вопросы, назначает встречи и передаёт людям.
- Подсказки и сводки звонковПодсказки во время звонка, ИИ-сводки и оценки звонков.
- Интеграции с CRMНативные интеграции с HubSpot, Salesforce и 70+ сервисами.
- Визуальный конструкторМаршрутизация звонков и автоматизация SMS в визуальном конструкторе.
Источник:justcall.io ·
LiveAgent
- Единый инбоксEmail, чат, звонки и соцсети в одном инбоксе с правилами.
- Тикет-системаКаждое сообщение становится тикетом с историей до решения.
- Онлайн-чатЧат с посетителями в реальном времени с предпросмотром набираемого текста.
- Встроенный колл-центрЗвонки в хелпдеске с IVR, маршрутизацией и записью.
- Поддержка в соцсетяхОтветы на сообщения Facebook, Instagram, WhatsApp и X из одного инбокса.
- ИИ-чат-ботКруглосуточно отвечает клиентам в чате по базе знаний и документам.
- ИИ-сводки тикетовСжимает длинные тикеты в сводки: проблема, решение, открытые вопросы.
- ИИ-фильтр спамаНе пускает спам и нерелевантные письма в очередь.
Источник:liveagent.com ·
Вопросы о ценах: JustCall и LiveAgent
Сколько стоят JustCall и LiveAgent?
Платные тарифы JustCall начинаются от $29 за пользователя в месяц, при оплате за год (Team). Платные тарифы LiveAgent начинаются от $15 за агента/ мес. (Small business). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: JustCall или LiveAgent?
Для 5 пользователей дешевле LiveAgent: $900 в год на тарифе Small business, против $1,740 в год у JustCall на тарифе Team. Это на $840 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: JustCall или LiveAgent?
Для 10 пользователей дешевле LiveAgent: $1,800 в год на тарифе Small business, против $3,480 в год у JustCall на тарифе Team. Это на $1,680 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: JustCall или LiveAgent?
Для 25 пользователей дешевле LiveAgent: $4,500 в год на тарифе Small business, против $8,700 в год у JustCall на тарифе Team. Это на $4,200 в год меньше, без учёта налогов.