Five9 vs SysAid: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Five9 | SysAid |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Five9 vs SysAid: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Five9
- Интеллектуальная маршрутизацияНаправляет каждое обращение к оптимальному следующему шагу.
- Сочетание ИИ и людейПодбирает для обращения нужное сочетание ИИ, людей и процессов.
- Передача с сохранением контекстаСложные диалоги передаются живому оператору с сохранением контекста.
- Единый путь клиентаИИ-агенты, операторы и системы работают как единый путь клиента.
- Прогнозирование и планирование сменВстроенное прогнозирование и составление графиков для персонала.
Источник:five9.com ·
SysAid
- ИИ-решение инцидентовИИ решает инциденты, выполняет запросы, запускает процессы и создаёт автоматизации.
- Самообслуживание на естественном языкеРешает проблемы пользователей на естественном языке без участия службы поддержки.
- Журнал действий ИИКаждое действие ИИ записывается, отслеживается и подчиняется вашим правилам.
- Передача людямВопросы, требующие человека, передаются с нужной информацией.
- Инциденты и запросыУправление инцидентами и выполнение запросов с SLA.
- CMDB и управление изменениямиВключает CMDB и управление изменениями.
Источник:sysaid.com ·
Вопросы о ценах: Five9 и SysAid
Сколько стоят Five9 и SysAid?
Платные тарифы Five9 начинаются от $119 per concurrent seat/ мес. (Digital). Платные тарифы SysAid начинаются от $89 за пользователя в месяц, при оплате за год (Dex Standard). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Five9 или SysAid?
Для 5 пользователей дешевле SysAid: $5,340 в год на тарифе Dex Standard, против $7,140 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $1,800 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Five9 или SysAid?
Для 10 пользователей дешевле SysAid: $10,680 в год на тарифе Dex Standard, против $14,280 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $3,600 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Five9 или SysAid?
Для 25 пользователей дешевле SysAid: $26,700 в год на тарифе Dex Standard, против $35,700 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $9,000 в год меньше, без учёта налогов.