Five9 vs Smartsupp: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Five9 | Smartsupp |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Да |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Five9 vs Smartsupp: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Five9
- Интеллектуальная маршрутизацияНаправляет каждое обращение к оптимальному следующему шагу.
- Сочетание ИИ и людейПодбирает для обращения нужное сочетание ИИ, людей и процессов.
- Передача с сохранением контекстаСложные диалоги передаются живому оператору с сохранением контекста.
- Единый путь клиентаИИ-агенты, операторы и системы работают как единый путь клиента.
- Прогнозирование и планирование сменВстроенное прогнозирование и составление графиков для персонала.
Источник:five9.com ·
Smartsupp
- Ответы AI-чатботаAI отвечает на до 80% типовых и технических вопросов.
- Настраиваемый образ ботаНастройка образа, тона и голоса бренда для бота.
- Передача операторуНастраиваемая передача диалога от бота к оператору.
- Обучение по сайту и фидуОбучается через веб-скрапинг, FAQ и товарный фид.
- Единый почтовый ящикВсе сообщения в одной панели.
- История посетителейПросмотр истории диалогов и пути посетителей по сайту.
- Сбор и экспорт контактовСбор данных посетителей через виджет и экспорт контактов в CRM.
Источник:smartsupp.com ·
Вопросы о ценах: Five9 и Smartsupp
Сколько стоят Five9 и Smartsupp?
Платные тарифы Five9 начинаются от $119 per concurrent seat/ мес. (Digital). Платные тарифы Smartsupp начинаются от $17 в месяц, при оплате за год (Solo). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Five9 или Smartsupp?
Для 5 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $7,140 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $6,936 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Five9 или Smartsupp?
Для 10 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $14,280 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $14,076 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Five9 или Smartsupp?
Для 25 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $35,700 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $35,496 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Five9 и Smartsupp бесплатный тариф?
У Smartsupp есть бесплатный тариф; у Five9 на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.