Five9 vs LiveChat: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Five9 | LiveChat |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Five9 vs LiveChat: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Five9
- Интеллектуальная маршрутизацияНаправляет каждое обращение к оптимальному следующему шагу.
- Сочетание ИИ и людейПодбирает для обращения нужное сочетание ИИ, людей и процессов.
- Передача с сохранением контекстаСложные диалоги передаются живому оператору с сохранением контекста.
- Единый путь клиентаИИ-агенты, операторы и системы работают как единый путь клиента.
- Прогнозирование и планирование сменВстроенное прогнозирование и составление графиков для персонала.
Источник:five9.com ·
LiveChat
- Мониторинг посетителейОтслеживает активность посетителей и просматриваемые страницы в реальном времени.
- Проактивные приветствия ИИИИ начинает чат с сообщения под то, что смотрит посетитель.
- ИИ-рекомендации товаровИИ отвечает на вопросы, советует товары и собирает данные для продаж.
- Корзина и заказы в чатеПоказывает корзину, недавние заказы и статус оплаты прямо в чате.
- Автоматизация статуса заказаПодключает Shopify, WooCommerce и др., чтобы ИИ отвечал о статусе заказа.
- Отчет ИИ и операторовСравнивает выручку, заказы и конверсию ИИ и операторов в одном отчете.
- Квалификация лидовСобирает потребности и контакты посетителей по вашим вопросам.
Источник:livechat.com ·
Вопросы о ценах: Five9 и LiveChat
Сколько стоят Five9 и LiveChat?
Платные тарифы Five9 начинаются от $119 per concurrent seat/ мес. (Digital). Платные тарифы LiveChat начинаются от $19 / мес. per person (Starter). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Five9 или LiveChat?
Для 5 пользователей дешевле LiveChat: $1,140 в год на тарифе Starter, против $7,140 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $6,000 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Five9 или LiveChat?
Для 10 пользователей дешевле LiveChat: $2,280 в год на тарифе Starter, против $14,280 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $12,000 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Five9 или LiveChat?
Для 25 пользователей дешевле LiveChat: $5,700 в год на тарифе Starter, против $35,700 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $30,000 в год меньше, без учёта налогов.