Five9 vs JivoChat: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Да |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Five9 vs JivoChat: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Five9
- Интеллектуальная маршрутизацияНаправляет каждое обращение к оптимальному следующему шагу.
- Сочетание ИИ и людейПодбирает для обращения нужное сочетание ИИ, людей и процессов.
- Передача с сохранением контекстаСложные диалоги передаются живому оператору с сохранением контекста.
- Единый путь клиентаИИ-агенты, операторы и системы работают как единый путь клиента.
- Прогнозирование и планирование сменВстроенное прогнозирование и составление графиков для персонала.
Источник:five9.com ·
JivoChat
- Интеграция с InstagramОтветы на сообщения, реакции и упоминания в Instagram вместе с другими мессенджерами.
- Интеграция с FacebookУправляет диалогами Facebook в одном окне.
- Обработка emailОбрабатывает письма клиентов прямо в Jivo.
- Apple Business ChatПоддержка клиентов через Apple Business Chat.
- Десктопное приложениеИсправляет опечатки, подсказывает фразы и показывает данные посетителя.
- ИИ-помощникВстроенная технология OpenAI помогает операторам писать ответы.
- ТелефонияПодключает номер, управляет звонками и контролирует качество связи.
- Хранение данных клиентовХранит персональные данные клиентов в JivoChat, а не в телефонах сотрудников.
Источник:jivochat.com ·
Вопросы о ценах: Five9 и JivoChat
Сколько стоят Five9 и JivoChat?
Платные тарифы Five9 начинаются от $119 per concurrent seat/ мес. (Digital). Платные тарифы JivoChat начинаются от $28 за пользователя в месяц, при оплате за год (Basic). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Five9 или JivoChat?
Для 5 пользователей дешевле JivoChat: $1,680 в год на тарифе Basic, против $7,140 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $5,460 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Five9 или JivoChat?
Для 10 пользователей дешевле JivoChat: $3,360 в год на тарифе Basic, против $14,280 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $10,920 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Five9 или JivoChat?
Для 25 пользователей дешевле JivoChat: $8,400 в год на тарифе Basic, против $35,700 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $27,300 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Five9 и JivoChat бесплатный тариф?
У JivoChat есть бесплатный тариф; у Five9 на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.