Five9 vs Front: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Five9 | Front |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Five9 vs Front: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Five9
- Интеллектуальная маршрутизацияНаправляет каждое обращение к оптимальному следующему шагу.
- Сочетание ИИ и людейПодбирает для обращения нужное сочетание ИИ, людей и процессов.
- Передача с сохранением контекстаСложные диалоги передаются живому оператору с сохранением контекста.
- Единый путь клиентаИИ-агенты, операторы и системы работают как единый путь клиента.
- Прогнозирование и планирование сменВстроенное прогнозирование и составление графиков для персонала.
Источник:five9.com ·
Front
- Агенты AutopilotСоздавайте собственных ИИ-агентов Autopilot, следующих вашим правилам.
- Свои агентыПодключайте к Front агентов, созданных в других системах.
- Назначение агентовАвтоматически назначайте агентов на диалоги или упоминайте их через @.
- Омниканальный инбоксКоординируйте работу с клиентами по email, чату, SMS и WhatsApp.
- ИнтеграцииГотовые интеграции обеспечивают автоматизацию процессов.
- Оценка обращенийАвтоматически оценивайте каждое взаимодействие команд и агентов.
- История клиентаВидите полную историю клиента: диалоги, решения и следующие шаги.
Источник:front.com ·
Вопросы о ценах: Five9 и Front
Сколько стоят Five9 и Front?
Платные тарифы Five9 начинаются от $119 per concurrent seat/ мес. (Digital). Платные тарифы Front начинаются от $25 /seat/ мес., up to 10 seats (Starter). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Five9 или Front?
Для 5 пользователей дешевле Front: $1,500 в год на тарифе Starter, против $7,140 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $5,640 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Five9 или Front?
Для 10 пользователей дешевле Front: $3,000 в год на тарифе Starter, против $14,280 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $11,280 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Five9 или Front?
Для 25 пользователей дешевле Front: $19,500 в год на тарифе Professional, против $35,700 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $16,200 в год меньше, без учёта налогов.