Five9 vs Freshservice: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Five9 | Freshservice |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Five9 vs Freshservice: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Five9
- Интеллектуальная маршрутизацияНаправляет каждое обращение к оптимальному следующему шагу.
- Сочетание ИИ и людейПодбирает для обращения нужное сочетание ИИ, людей и процессов.
- Передача с сохранением контекстаСложные диалоги передаются живому оператору с сохранением контекста.
- Единый путь клиентаИИ-агенты, операторы и системы работают как единый путь клиента.
- Прогнозирование и планирование сменВстроенное прогнозирование и составление графиков для персонала.
Источник:five9.com ·
Freshservice
- Обработка запросов в диалогеПонимает запросы в свободной форме и решает их от начала до конца.
- Непрерывное обнаружение активовФоновое обнаружение поддерживает точность данных об активах и зависимостях.
- Настраиваемые процессыНастраиваемые рабочие процессы повышают продуктивность агентов.
- CMDBЕдиная платформа и CMDB дают ИТ полный контекст для решений.
- Сервис для всех отделовБизнес-команды работают на одной платформе обслуживания сотрудников.
- ИИ для ИТ-операцийИТ-операции на базе ИИ снижают число сбоев.
Источник:freshworks.com/freshservice ·
Вопросы о ценах: Five9 и Freshservice
Сколько стоят Five9 и Freshservice?
Платные тарифы Five9 начинаются от $119 per concurrent seat/ мес. (Digital). Платные тарифы Freshservice начинаются от $15 per pack for 1,000 actions (Additional actions). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Five9 или Freshservice?
Для 5 пользователей дешевле Freshservice: $1,140 в год на тарифе Starter, против $7,140 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $6,000 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Five9 или Freshservice?
Для 10 пользователей дешевле Freshservice: $2,280 в год на тарифе Starter, против $14,280 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $12,000 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Five9 или Freshservice?
Для 25 пользователей дешевле Freshservice: $5,700 в год на тарифе Starter, против $35,700 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $30,000 в год меньше, без учёта налогов.