Chatwoot vs Five9: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Chatwoot | Five9 |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Да | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Chatwoot vs Five9: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Chatwoot
- Омниканальный инбоксСайт, почта, соцсети и мессенджеры в одной очереди.
- ИИ-агент CaptainАвтоматизирует диалоги, подсказывает ответы, поддерживает любой язык.
- Интеграция почтыПодключение Outlook, Gmail или IMAP/SMTP с цепочками ответов.
- Голосовые звонкиВходящие и исходящие звонки с записью и расшифровкой в инбоксе.
- Центр помощиГибкая база знаний для самообслуживания клиентов.
- Макросы и автоматизацияОбъединяйте ответы, метки и отложку и запускайте по правилам.
- АвтопереводПеревод каждого сообщения, чтобы операторы отвечали на своём языке.
- Настройка виджета чатаЦвет, логотип и тексты виджета под ваш продукт.
Источник:chatwoot.com ·
Five9
- Интеллектуальная маршрутизацияНаправляет каждое обращение к оптимальному следующему шагу.
- Сочетание ИИ и людейПодбирает для обращения нужное сочетание ИИ, людей и процессов.
- Передача с сохранением контекстаСложные диалоги передаются живому оператору с сохранением контекста.
- Единый путь клиентаИИ-агенты, операторы и системы работают как единый путь клиента.
- Прогнозирование и планирование сменВстроенное прогнозирование и составление графиков для персонала.
Источник:five9.com ·
Вопросы о ценах: Chatwoot и Five9
Сколько стоят Chatwoot и Five9?
Платные тарифы Chatwoot начинаются от $19 за пользователя в месяц (Startups). Платные тарифы Five9 начинаются от $119 per concurrent seat/ мес. (Digital). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Chatwoot или Five9?
Для 5 пользователей дешевле Chatwoot: $1,140 в год на тарифе Startups, против $7,140 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $6,000 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Chatwoot или Five9?
Для 10 пользователей дешевле Chatwoot: $2,280 в год на тарифе Startups, против $14,280 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $12,000 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Chatwoot или Five9?
Для 25 пользователей дешевле Chatwoot: $5,700 в год на тарифе Startups, против $35,700 в год у Five9 на тарифе Digital. Это на $30,000 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Chatwoot и Five9 бесплатный тариф?
У Chatwoot есть бесплатный тариф; у Five9 на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.