Broadvoice vs SysAid: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Broadvoice | SysAid |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Broadvoice vs SysAid: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Broadvoice
- Омниканальный контакт-центрКонтакт-центр с умной маршрутизацией, мониторингом в реальном времени и встроенным ИИ.
- Единые коммуникацииОбъединяет звонки, сообщения и встречи в одном месте.
- Контроль очередей и операторовДаёт обзор очередей, операторов и взаимодействий с аналитикой на базе ИИ.
- Автоматизация задач с ИИИИ берёт на себя рутину и автоматизирует процессы и обновления систем.
- Автоматизация исходящих звонковАвтоматизирует исходящий обзвон для роста продуктивности операторов.
- Интеграция с CRMПодключает данные CRM, чтобы операторы видели полный контекст клиента.
Источник:broadvoice.com ·
SysAid
- ИИ-решение инцидентовИИ решает инциденты, выполняет запросы, запускает процессы и создаёт автоматизации.
- Самообслуживание на естественном языкеРешает проблемы пользователей на естественном языке без участия службы поддержки.
- Журнал действий ИИКаждое действие ИИ записывается, отслеживается и подчиняется вашим правилам.
- Передача людямВопросы, требующие человека, передаются с нужной информацией.
- Инциденты и запросыУправление инцидентами и выполнение запросов с SLA.
- CMDB и управление изменениямиВключает CMDB и управление изменениями.
Источник:sysaid.com ·
Вопросы о ценах: Broadvoice и SysAid
Сколько стоят Broadvoice и SysAid?
Платные тарифы Broadvoice начинаются от $10 за пользователя/ мес. (Metered). Платные тарифы SysAid начинаются от $89 за пользователя в месяц, при оплате за год (Dex Standard). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Broadvoice или SysAid?
Для 5 пользователей дешевле Broadvoice: $600 в год на тарифе Metered, против $5,340 в год у SysAid на тарифе Dex Standard. Это на $4,740 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Broadvoice или SysAid?
Для 10 пользователей дешевле Broadvoice: $1,200 в год на тарифе Metered, против $10,680 в год у SysAid на тарифе Dex Standard. Это на $9,480 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Broadvoice или SysAid?
Для 25 пользователей дешевле Broadvoice: $3,000 в год на тарифе Metered, против $26,700 в год у SysAid на тарифе Dex Standard. Это на $23,700 в год меньше, без учёта налогов.