Broadvoice vs LiveChat: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Broadvoice | LiveChat |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Broadvoice vs LiveChat: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Broadvoice
- Омниканальный контакт-центрКонтакт-центр с умной маршрутизацией, мониторингом в реальном времени и встроенным ИИ.
- Единые коммуникацииОбъединяет звонки, сообщения и встречи в одном месте.
- Контроль очередей и операторовДаёт обзор очередей, операторов и взаимодействий с аналитикой на базе ИИ.
- Автоматизация задач с ИИИИ берёт на себя рутину и автоматизирует процессы и обновления систем.
- Автоматизация исходящих звонковАвтоматизирует исходящий обзвон для роста продуктивности операторов.
- Интеграция с CRMПодключает данные CRM, чтобы операторы видели полный контекст клиента.
Источник:broadvoice.com ·
LiveChat
- Мониторинг посетителейОтслеживает активность посетителей и просматриваемые страницы в реальном времени.
- Проактивные приветствия ИИИИ начинает чат с сообщения под то, что смотрит посетитель.
- ИИ-рекомендации товаровИИ отвечает на вопросы, советует товары и собирает данные для продаж.
- Корзина и заказы в чатеПоказывает корзину, недавние заказы и статус оплаты прямо в чате.
- Автоматизация статуса заказаПодключает Shopify, WooCommerce и др., чтобы ИИ отвечал о статусе заказа.
- Отчет ИИ и операторовСравнивает выручку, заказы и конверсию ИИ и операторов в одном отчете.
- Квалификация лидовСобирает потребности и контакты посетителей по вашим вопросам.
Источник:livechat.com ·
Вопросы о ценах: Broadvoice и LiveChat
Сколько стоят Broadvoice и LiveChat?
Платные тарифы Broadvoice начинаются от $10 за пользователя/ мес. (Metered). Платные тарифы LiveChat начинаются от $19 / мес. per person (Starter). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Broadvoice или LiveChat?
Для 5 пользователей дешевле Broadvoice: $600 в год на тарифе Metered, против $1,140 в год у LiveChat на тарифе Starter. Это на $540 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Broadvoice или LiveChat?
Для 10 пользователей дешевле Broadvoice: $1,200 в год на тарифе Metered, против $2,280 в год у LiveChat на тарифе Starter. Это на $1,080 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Broadvoice или LiveChat?
Для 25 пользователей дешевле Broadvoice: $3,000 в год на тарифе Metered, против $5,700 в год у LiveChat на тарифе Starter. Это на $2,700 в год меньше, без учёта налогов.