Broadvoice vs HappyFox: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Broadvoice | HappyFox |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Broadvoice vs HappyFox: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Broadvoice
- Омниканальный контакт-центрКонтакт-центр с умной маршрутизацией, мониторингом в реальном времени и встроенным ИИ.
- Единые коммуникацииОбъединяет звонки, сообщения и встречи в одном месте.
- Контроль очередей и операторовДаёт обзор очередей, операторов и взаимодействий с аналитикой на базе ИИ.
- Автоматизация задач с ИИИИ берёт на себя рутину и автоматизирует процессы и обновления систем.
- Автоматизация исходящих звонковАвтоматизирует исходящий обзвон для роста продуктивности операторов.
- Интеграция с CRMПодключает данные CRM, чтобы операторы видели полный контекст клиента.
Источник:broadvoice.com ·
HappyFox
- Омниканальная очередьСобирает запросы из почты, телефона и соцсетей в одну очередь.
- Организация тикетовУпорядочивает тикеты по статусу, приоритету, категории и исполнителю.
- Центр самообслуживанияДаёт клиентам центр помощи с поиском по частым вопросам.
- Автоматизация Smart RulesSmart Rules распределяют тикеты и автоматизируют рутинные действия.
- ОтчётыОтслеживает активность тикетов и эффективность агентов в одном окне.
- Пользовательские поляСобирает нужные команде данные с помощью пользовательских полей.
- Журналы аудитаЖурналы аудита показывают, кто что изменил.
- Двухфакторная аутентификацияКонтролирует доступ агентов с помощью 2FA и политик безопасности.
Источник:happyfox.com ·
Вопросы о ценах: Broadvoice и HappyFox
Сколько стоят Broadvoice и HappyFox?
Платные тарифы Broadvoice начинаются от $10 за пользователя/ мес. (Metered). Платные тарифы HappyFox начинаются от $0.33 per resolution (Chatbot). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Broadvoice или HappyFox?
Для 5 пользователей дешевле HappyFox: $60 в год на тарифе Assist AI, против $600 в год у Broadvoice на тарифе Metered. Это на $540 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Broadvoice или HappyFox?
Для 10 пользователей дешевле HappyFox: $120 в год на тарифе Assist AI, против $1,200 в год у Broadvoice на тарифе Metered. Это на $1,080 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Broadvoice или HappyFox?
Для 25 пользователей дешевле HappyFox: $300 в год на тарифе Assist AI, против $3,000 в год у Broadvoice на тарифе Metered. Это на $2,700 в год меньше, без учёта налогов.