Broadvoice vs Front: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Broadvoice | Front |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Broadvoice vs Front: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Broadvoice
- Омниканальный контакт-центрКонтакт-центр с умной маршрутизацией, мониторингом в реальном времени и встроенным ИИ.
- Единые коммуникацииОбъединяет звонки, сообщения и встречи в одном месте.
- Контроль очередей и операторовДаёт обзор очередей, операторов и взаимодействий с аналитикой на базе ИИ.
- Автоматизация задач с ИИИИ берёт на себя рутину и автоматизирует процессы и обновления систем.
- Автоматизация исходящих звонковАвтоматизирует исходящий обзвон для роста продуктивности операторов.
- Интеграция с CRMПодключает данные CRM, чтобы операторы видели полный контекст клиента.
Источник:broadvoice.com ·
Front
- Агенты AutopilotСоздавайте собственных ИИ-агентов Autopilot, следующих вашим правилам.
- Свои агентыПодключайте к Front агентов, созданных в других системах.
- Назначение агентовАвтоматически назначайте агентов на диалоги или упоминайте их через @.
- Омниканальный инбоксКоординируйте работу с клиентами по email, чату, SMS и WhatsApp.
- ИнтеграцииГотовые интеграции обеспечивают автоматизацию процессов.
- Оценка обращенийАвтоматически оценивайте каждое взаимодействие команд и агентов.
- История клиентаВидите полную историю клиента: диалоги, решения и следующие шаги.
Источник:front.com ·
Вопросы о ценах: Broadvoice и Front
Сколько стоят Broadvoice и Front?
Платные тарифы Broadvoice начинаются от $10 за пользователя/ мес. (Metered). Платные тарифы Front начинаются от $25 /seat/ мес., up to 10 seats (Starter). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Broadvoice или Front?
Для 5 пользователей дешевле Broadvoice: $600 в год на тарифе Metered, против $1,500 в год у Front на тарифе Starter. Это на $900 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Broadvoice или Front?
Для 10 пользователей дешевле Broadvoice: $1,200 в год на тарифе Metered, против $3,000 в год у Front на тарифе Starter. Это на $1,800 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Broadvoice или Front?
Для 25 пользователей дешевле Broadvoice: $3,000 в год на тарифе Metered, против $19,500 в год у Front на тарифе Professional. Это на $16,500 в год меньше, без учёта налогов.