Broadvoice vs Deskpro: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Broadvoice | Deskpro |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Не указано | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Broadvoice vs Deskpro: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Broadvoice
- Омниканальный контакт-центрКонтакт-центр с умной маршрутизацией, мониторингом в реальном времени и встроенным ИИ.
- Единые коммуникацииОбъединяет звонки, сообщения и встречи в одном месте.
- Контроль очередей и операторовДаёт обзор очередей, операторов и взаимодействий с аналитикой на базе ИИ.
- Автоматизация задач с ИИИИ берёт на себя рутину и автоматизирует процессы и обновления систем.
- Автоматизация исходящих звонковАвтоматизирует исходящий обзвон для роста продуктивности операторов.
- Интеграция с CRMПодключает данные CRM, чтобы операторы видели полный контекст клиента.
Источник:broadvoice.com ·
Deskpro
- Омниканальный инбоксОбрабатывайте email, формы, звонки, SMS, чат, Slack и Teams в одном месте.
- Настраиваемые поля и формыСобственные поля, формы заявок, статусы и макеты для каждого отдела.
- Справочный центрБрендированная база знаний с подсказками статей по мере ввода клиентом.
- ИИ для операторовСводки заявок, предлагаемые ответы и черновики статей прямо в окне оператора.
- ОтчётностьВстроенные отчёты по объёму, SLA и работе операторов, а также конструктор запросов.
- Интеграции и APIПодключайте CRM, инструменты разработки, чаты и биллинг или создавайте свои через API.
- Гибкое размещениеРазмещение on-prem, в вашем VPC или в региональном либо суверенном облаке.
- АвтоматизацияDeskpro автоматизирует работу, которую не нужно делать вручную.
Источник:deskpro.com ·
Вопросы о ценах: Broadvoice и Deskpro
Сколько стоят Broadvoice и Deskpro?
Платные тарифы Broadvoice начинаются от $10 за пользователя/ мес. (Metered). Платные тарифы Deskpro начинаются от $39 за агента в месяц (Team). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Broadvoice или Deskpro?
Для 5 пользователей дешевле Broadvoice: $600 в год на тарифе Metered, против $2,340 в год у Deskpro на тарифе Team. Это на $1,740 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Broadvoice или Deskpro?
Для 10 пользователей дешевле Broadvoice: $1,200 в год на тарифе Metered, против $4,680 в год у Deskpro на тарифе Team. Это на $3,480 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Broadvoice или Deskpro?
Для 25 пользователей дешевле Broadvoice: $3,000 в год на тарифе Metered, против $11,700 в год у Deskpro на тарифе Team. Это на $8,700 в год меньше, без учёта налогов.