Botpress vs Smartsupp: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Botpress | Smartsupp |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Да | Да |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Botpress vs Smartsupp: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Botpress
- Автономное решение обращенийAI-агенты полностью решают обращения без участия службы поддержки.
- Передача с контекстомАгенты получают обращение с историей, данными аккаунта и уже выполненными шагами.
- Изменения аккаунта и оплатыМеняет тариф, обновляет платёжные данные или исправляет ошибки аккаунта.
- Автоматические возвратыОдобряет и оформляет возвраты на тех же условиях, что и сотрудник.
- Проактивные обращенияСвязывается с клиентами до наступления лимита, продления или изменения.
- Служба поддержки Botpress DeskПолноценная система тикетов или работа поверх имеющейся службы поддержки.
- Масштабируемая инфраструктура AWSРаботает на AWS с автоматическим масштабированием без обслуживания.
- Безопасность и соответствиеСертификация SOC II, соответствие GDPR и пентест от KPMG.
Источник:botpress.com ·
Smartsupp
- Ответы AI-чатботаAI отвечает на до 80% типовых и технических вопросов.
- Настраиваемый образ ботаНастройка образа, тона и голоса бренда для бота.
- Передача операторуНастраиваемая передача диалога от бота к оператору.
- Обучение по сайту и фидуОбучается через веб-скрапинг, FAQ и товарный фид.
- Единый почтовый ящикВсе сообщения в одной панели.
- История посетителейПросмотр истории диалогов и пути посетителей по сайту.
- Сбор и экспорт контактовСбор данных посетителей через виджет и экспорт контактов в CRM.
Источник:smartsupp.com ·
Вопросы о ценах: Botpress и Smartsupp
Сколько стоят Botpress и Smartsupp?
Платные тарифы Botpress начинаются от $150 / мес., при оплате за год (Plus). Платные тарифы Smartsupp начинаются от $17 в месяц, при оплате за год (Solo). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Botpress или Smartsupp?
Для 5 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,596 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Botpress или Smartsupp?
Для 10 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,596 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Botpress или Smartsupp?
Для 25 пользователей дешевле Smartsupp: $204 в год на тарифе Solo, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,596 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Botpress и Smartsupp бесплатный тариф?
Да, у обоих есть бесплатный тариф.