Botpress vs JivoChat: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Botpress | JivoChat |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Да | Да |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Botpress vs JivoChat: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Botpress
- Автономное решение обращенийAI-агенты полностью решают обращения без участия службы поддержки.
- Передача с контекстомАгенты получают обращение с историей, данными аккаунта и уже выполненными шагами.
- Изменения аккаунта и оплатыМеняет тариф, обновляет платёжные данные или исправляет ошибки аккаунта.
- Автоматические возвратыОдобряет и оформляет возвраты на тех же условиях, что и сотрудник.
- Проактивные обращенияСвязывается с клиентами до наступления лимита, продления или изменения.
- Служба поддержки Botpress DeskПолноценная система тикетов или работа поверх имеющейся службы поддержки.
- Масштабируемая инфраструктура AWSРаботает на AWS с автоматическим масштабированием без обслуживания.
- Безопасность и соответствиеСертификация SOC II, соответствие GDPR и пентест от KPMG.
Источник:botpress.com ·
JivoChat
- Интеграция с InstagramОтветы на сообщения, реакции и упоминания в Instagram вместе с другими мессенджерами.
- Интеграция с FacebookУправляет диалогами Facebook в одном окне.
- Обработка emailОбрабатывает письма клиентов прямо в Jivo.
- Apple Business ChatПоддержка клиентов через Apple Business Chat.
- Десктопное приложениеИсправляет опечатки, подсказывает фразы и показывает данные посетителя.
- ИИ-помощникВстроенная технология OpenAI помогает операторам писать ответы.
- ТелефонияПодключает номер, управляет звонками и контролирует качество связи.
- Хранение данных клиентовХранит персональные данные клиентов в JivoChat, а не в телефонах сотрудников.
Источник:jivochat.com ·
Вопросы о ценах: Botpress и JivoChat
Сколько стоят Botpress и JivoChat?
Платные тарифы Botpress начинаются от $150 / мес., при оплате за год (Plus). Платные тарифы JivoChat начинаются от $28 за пользователя в месяц, при оплате за год (Basic). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Botpress или JivoChat?
Для 5 пользователей дешевле JivoChat: $1,680 в год на тарифе Basic, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $120 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Botpress или JivoChat?
Для 10 пользователей дешевле Botpress: $1,800 в год на тарифе Plus, против $3,360 в год у JivoChat на тарифе Basic. Это на $1,560 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Botpress или JivoChat?
Для 25 пользователей дешевле Botpress: $1,800 в год на тарифе Plus, против $8,400 в год у JivoChat на тарифе Basic. Это на $6,600 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Botpress и JivoChat бесплатный тариф?
Да, у обоих есть бесплатный тариф.