Botpress vs Gorgias: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Botpress | Gorgias |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Да | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Botpress vs Gorgias: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Botpress
- Автономное решение обращенийAI-агенты полностью решают обращения без участия службы поддержки.
- Передача с контекстомАгенты получают обращение с историей, данными аккаунта и уже выполненными шагами.
- Изменения аккаунта и оплатыМеняет тариф, обновляет платёжные данные или исправляет ошибки аккаунта.
- Автоматические возвратыОдобряет и оформляет возвраты на тех же условиях, что и сотрудник.
- Проактивные обращенияСвязывается с клиентами до наступления лимита, продления или изменения.
- Служба поддержки Botpress DeskПолноценная система тикетов или работа поверх имеющейся службы поддержки.
- Масштабируемая инфраструктура AWSРаботает на AWS с автоматическим масштабированием без обслуживания.
- Безопасность и соответствиеСертификация SOC II, соответствие GDPR и пентест от KPMG.
Источник:botpress.com ·
Gorgias
- Передача операторуПередавайте диалоги живым операторам вместе с контекстом.
- Омниканальный инбоксEmail, чат, SMS, WhatsApp, Instagram и Facebook в одном окне.
- Действия в диалогеОтмена, скидка или допродажа прямо в диалоге.
- Данные ShopifyОткрывайте любой заказ, клиента или товар, не выходя из тикета.
- Готовые интеграцииRecharge, Klaviyo, Yotpo и другие подключены из коробки.
- Маршрутизация тикетовРаспределяйте, назначайте и управляйте тикетами в команде.
- Отчёты о выручкеСмотрите, сколько выручки приносит служба поддержки.
- Ограничения для ИИПрименяйте свой тон, правила и регламенты с встроенными ограничениями.
Источник:gorgias.com ·
Вопросы о ценах: Botpress и Gorgias
Сколько стоят Botpress и Gorgias?
Платные тарифы Botpress начинаются от $150 / мес., при оплате за год (Plus). Платные тарифы Gorgias начинаются от $10 / мес. (Starter). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Botpress или Gorgias?
Для 5 пользователей дешевле Gorgias: $120 в год на тарифе Starter, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,680 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Botpress или Gorgias?
Для 10 пользователей дешевле Gorgias: $120 в год на тарифе Starter, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,680 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Botpress или Gorgias?
Для 25 пользователей дешевле Gorgias: $120 в год на тарифе Starter, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,680 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Botpress и Gorgias бесплатный тариф?
У Botpress есть бесплатный тариф; у Gorgias на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.