Botpress vs Broadvoice: сколько на самом деле стоит каждый
Размер команды
Оплата
| 10 чел. | Botpress | Broadvoice |
|---|---|---|
| Базовый платный тариф | Нет тарифа с такой оплатой | Нет тарифа с такой оплатой |
| Цена компании | ||
| Стоимость в месяц | ||
| Стоимость за год | ||
| На пользователя в год | ||
| Условия оплаты | Не указано | Не указано |
| Минимум пользователей | Нет | Нет |
| Бесплатный тариф | Да | Не указано |
| Бесплатный пробный период | Не указано | Не указано |
Расчёт SpecEntry по официальным ценам. Налоги и дополнительные опции не включены.
Botpress vs Broadvoice: возможности
Основные возможности в том виде, как их указывает каждый разработчик. Если пункта нет в списке, это не значит, что его нет в продукте.
Botpress
- Автономное решение обращенийAI-агенты полностью решают обращения без участия службы поддержки.
- Передача с контекстомАгенты получают обращение с историей, данными аккаунта и уже выполненными шагами.
- Изменения аккаунта и оплатыМеняет тариф, обновляет платёжные данные или исправляет ошибки аккаунта.
- Автоматические возвратыОдобряет и оформляет возвраты на тех же условиях, что и сотрудник.
- Проактивные обращенияСвязывается с клиентами до наступления лимита, продления или изменения.
- Служба поддержки Botpress DeskПолноценная система тикетов или работа поверх имеющейся службы поддержки.
- Масштабируемая инфраструктура AWSРаботает на AWS с автоматическим масштабированием без обслуживания.
- Безопасность и соответствиеСертификация SOC II, соответствие GDPR и пентест от KPMG.
Источник:botpress.com ·
Broadvoice
- Омниканальный контакт-центрКонтакт-центр с умной маршрутизацией, мониторингом в реальном времени и встроенным ИИ.
- Единые коммуникацииОбъединяет звонки, сообщения и встречи в одном месте.
- Контроль очередей и операторовДаёт обзор очередей, операторов и взаимодействий с аналитикой на базе ИИ.
- Автоматизация задач с ИИИИ берёт на себя рутину и автоматизирует процессы и обновления систем.
- Автоматизация исходящих звонковАвтоматизирует исходящий обзвон для роста продуктивности операторов.
- Интеграция с CRMПодключает данные CRM, чтобы операторы видели полный контекст клиента.
Источник:broadvoice.com ·
Вопросы о ценах: Botpress и Broadvoice
Сколько стоят Botpress и Broadvoice?
Платные тарифы Botpress начинаются от $150 / мес., при оплате за год (Plus). Платные тарифы Broadvoice начинаются от $10 за пользователя/ мес. (Metered). Это цены США.
Что дешевле для 5 пользователей: Botpress или Broadvoice?
Для 5 пользователей дешевле Broadvoice: $600 в год на тарифе Metered, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $1,200 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 10 пользователей: Botpress или Broadvoice?
Для 10 пользователей дешевле Broadvoice: $1,200 в год на тарифе Metered, против $1,800 в год у Botpress на тарифе Plus. Это на $600 в год меньше, без учёта налогов.
Что дешевле для 25 пользователей: Botpress или Broadvoice?
Для 25 пользователей дешевле Botpress: $1,800 в год на тарифе Plus, против $3,000 в год у Broadvoice на тарифе Metered. Это на $1,200 в год меньше, без учёта налогов.
Есть ли у Botpress и Broadvoice бесплатный тариф?
У Botpress есть бесплатный тариф; у Broadvoice на официальной странице цен бесплатного тарифа нет.